la isla de los 5 faros

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UNIVERSIDAD EUROPEA DE MADRID
MASTER EN DIRECCIÓN DE EMPRESAS
DIRECCIÓN GENERAL
“La isla de los 5 faros: Las claves fundamentales de la comunicación y su aplicación en la empresa”
Macarena Fernández Guzmán
Octubre 2014

A modo de introducción el presente trabajo va a tratar del libro “la isla de los 5 faros “escrita por Ferrán Ramón Cortes, que trata de un hombre queluego de terminar de exponer en un congreso se da cuenta que la audiencia no le tomo atención a sus palabras y no logro convencer al público, luego de a ver terminado la audiencia su amigo y profesor Max le da una crítica sobre su exposición y un consejo, en el cual se fuera a Menorca y observara los faros, que ellos le iban a dar la respuesta a sus problemas. Y es así como parte su viaje a Menorca enbusca de respuestas.
El faro de FavàritxEn esta primera parada el protagonista se da cuenta de que este faro entrega un único mensaje de forma clara y precisa, con un hilo conductor coherente. Concluyendo que un gran mensaje nunca se pierde en el futuro.
Caso 1
Como ejemplo de este primer Faro, podemos encontrar que en una empresa no muchas veces los empleados o pocos empleados saben cuáles la misión, ni a donde se quiere llegar. Y es por lo mismo que muchas veces no se llega a ser eficiente, ni a cumplir con los estándares exigidos por las empresas, los trabajadores no cumplen su trabajo, etc. Esto muchas veces tiene que ver con la mal ejecución de los jefes, ya que no se preocupan de informarles a sus trabajadores, cual es la misión y a donde se quiere llegar.
Solución
Paraque en las empresas se pueda dar un único mensaje y claro, lo principal es informarles a los jefes acerca de la misión y la visión de la empresa, para que ellos puedan trasmitirles a sus trabajadores de forma clara y precisa los objetivos, valores, la cultura organizacional, misión, visión de la empresa. Para que así se logre un trabajo más eficiente y eficaz.
El faro del cabo de AtrutxEstesegundo faro, el protagonista no observaba nada diferente al primer faro que fue, hasta que se puso a observar el entorno del lugar y descubrió que no era la única luz del lugar, sino que había otra luz y que este faro tenía competencia, pero a pesar de esto el faro se destacaba por sí mismo, teniendo una luz más brillante.
La enseñanza de este faro es que hay que emitir un mensaje que destaque porsobre todas las cosas, con un mensaje diferente, y estratégico.
Caso 2
Un ejemplo de esto puede ser que en la mayoría de los trabajos u empresas los trabajadores de esta, no se sienten en un lugar confort ni acorde a los que ellos quieren, lo que provoca una desmotivación entre los trabajadores.
Solución
Para dar una solución a este problema hay que ocupar el segundo consejo que dio el faro,que es que un mensaje que destaque por sobre todas las cosas con un mensaje diferente y estratégico, y así lograr un buen ambiente de trabajo, para ello es necesario crear motivaciones en la empresa, como por ejemplo elegir al empleado del mes, en el cual el reciba un bono por cumplimiento de metas, en hacer fiestas de las empresas que unan a los trabajadores, y por ultimo contarle de maneradiferente como una historia u cuento como obtener las metas de la empresa.
El faro de Punta NatiPara apreciar el tercer faro, el protagonista lo observa de otro punto de vista, apreciarlo desde el mar.
La tercera lección fue la siguiente “enviar el mensaje a través de un lenguaje simple” lo importante es comunicar con el mismo lenguaje para que así todos puedan entender lo que se está trasmitiendo.Caso 3
Generalmente en las empresas el lenguaje entre los trabajadores y empleados no es el mismo por lo que muchas veces los empleados no saben seguir instrucciones ni saber lo que la empresa quiere. Logrando con esto que los trabajadores no se sientan escuchados, y sintiéndose unos simples robots que llegan hacen su trabajo y se van a la casa.
Solución
Para poder solucionar este...