La Libertad De Compra Del Consumidor

LA LIBERTAD DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

ABSTRACT
El presente ensayo desarrolla la problemática de consumo desde el punto de vista del consumidor. El propósito es demostrar a la comunidad de Mercadólogos y a todas las empresas interesadas en el conocimiento profundo de sus clientes, los límites de la libertad del consumidor. Hasta qué punto las campañas publicitarias y las estrategiasmercadológicas son efectivas al momento de que el cliente elige adquirir productos o servicios. El consumidor es libre de elegir comprar, pero no cualquiera es lo suficientemente consciente para evitar ser manipulado. Si la sociedad se queja de manipulación, es porque así lo ha permitido.
Palabras clave: Libertad, mercado, persuasión, educación y niveles socioeconómicos.

1. INTRODUCCIÓN
Estoy en laentrada del centro comercial, sola, de frente a éste. No se qué hacer para perder algo de tiempo. ¡Cómo no está aquí alguien, un amigo, mi hermana al menos! ¿Qué puedo hacer aquí, sola, cuando este lugar es para venir acompañada? Me siento tonta. Tal vez si me compre ropa más bonita y cara consiga un novio. ¿De verdad comprando cosas caras conseguiré que alguien me quiera? Si eso dice ese anunciode televisión, ¿entonces tengo que ser como un modelo para conseguir un novio guapo? ¡Entonces estoy muy gorda y pasada de moda! ¡No, alto! ¿Por qué voy a hacer caso de esas mentiras? Mejor sigo mi camino y termino de hacer la despensa de la semana.
La libertad de decisión es una facultad de todas las personas. Somos libres de hacer todo lo que esté dentro de nuestras capacidades, incluso si noes nuestro derecho. Si no, ¿por qué hay quienes rompen las normas y leyes? Pero cuando hablamos de comprar, ¿realmente estamos comprando consciente y libremente? ¿Hasta dónde los medios y la publicidad nos obligan a consumir determinados productos y servicios?
Ése es el tema que he seleccionado para desarrollar: “Los límites de la libertad del consumidor frente a la persuasión de lamercadotecnia”. Debido a que, como consumidores, convencidos ciegamente de que la publicidad y todo lo que ella nos transmite es verdad irrefutable, estamos expuestos todos los días, las 24 horas al bombardeo publicitario que nos dicta cómo vestir, cómo comportarnos, qué comer, cómo vivir ¿cuántos de ustedes, nuestros lectores, han pensado alguna vez si verdaderamente es necesario usar esa marca de perfumede tan bonito empaque y tan publicitada por aquel ícono de la moda o la “belleza física”, o aquel Lamborghini que cuesta más que su propio apartamento? ¿Qué tan propios son sus gustos y qué tan originales si por toda la ciudad hay cientos o miles de personas con las mismas preferencias y opiniones que las suyas? ¿Será mera casualidad tal coincidencia?
¿Por qué hablar de este tema? Sencillarespuesta. Se debe conocer al consumidor como individuo perteneciente a una sociedad determinada por sus costumbres, su historia, tradición y nivel de vida. Para poder venderle algo, es necesario conocerlo, analizarlo, comprenderlo y convencerlo de que nuestros productos son justo lo que él necesita y desea. Porque le dará la seguridad y confianza de haber podido cubrir sus necesidades, no importacuáles sean.
El problema que presento e intento resolver en este ensayo, se encuentra dividido por dos temas de suma importancia: Los factores que determinan el comportamiento de compra del consumidor desde una perspectiva económica y social, analizando a detalle las diferentes razones por las cuales una persona decide comprar, el momento y el lugar (Apartado 1). Otras razones por las que elconsumidor elige comprar o no, que explican la discrepancia entre su nivel de vida socioeconómico y sus preferencias reales. En este apartado se analiza la conducta del consumidor desde una perspectiva contraria a la primera, apoyándonos de la psicología, la filosofía, la teoría del comportamiento del cliente y se demuestra que la libertad de compra del consumidor es un fenómeno complejo pero...