La logísitca en inditex

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INDITEX

ÍNDICE

1. ¿Por qué es importante la consideración de los costes totales en la logística para una empresa como Inditex? ¿Tiene como objetivo la distribución física operar a los menores costes posibles? 3

2. ¿Qué aspectos fundamentales deben tenerse en cuenta y qué costes deben contemplarse al diseñar el servicio de suministro y entrega del producto al cliente? 3

3. Analice losavances tecnológicos aplicados actualmente a las actividades logísticas e indique qué procesos podrían ser objeto de una mayor automatización. 4

4. Con la distribución de artículos textiles a través de Internet ¿qué aspectos logísticos podrían verse alterados con este sistema de venta? 5

5. Teniendo en cuenta que el proceso productivo de las empresas del grupo Inditex al que pertenece Zaratan sólo dura tres semanas y que el volumen de fabricación de las series se realiza por debajo de la demanda prevista, ¿considera necesario que la cadena Zara establezca dos períodos al año de dos meses de duración de venta en rebajas? ¿Cuáles cree que son las razones que inducen a los directivos de la cadena a establecer estos períodos de rebajas? 5

6. ¿Que impresión le merece la política decomunicación de las empresas del grupo Inditex? Las empresas del grupo Inditex no invierten dinero en los sistemas convencionales de publicidad masiva. Sin embargo, empresas como Zara han logrado una gran notoriedad de marca, situándose en algunas ciudades como la enseña más conocida detrás de El Corte Inglés. En el grupo Inditex consideran que la comunicación con el cliente debe establecerse deforma directa, en sus propias tiendas, y que la localización de sus establecimientos, su ambientación y sus escaparates, son los mejores reclamos para su clientela. 6

Cartagena, a 28 de febrero de 2011

1. ¿Por qué es importante la consideración de los costes totales en la logística para una empresa como Inditex? ¿Tiene como objetivo la distribución física operar a los menores costes posibles?Para que un sistema logístico sea eficaz, debe poner el producto a disposición del cliente final en la cantidad precisa, en el lugar apropiado y en el momento oportuno, todo ello al menor coste total.

El cumplimiento de los objetivos de la logística se debe contemplar desde una perspectiva global, tratando de minimizar el coste total del sistema logístico llegando a un equilibrio entre elcoste directo y el coste de oportunidad.

En el caso concreto que nos ocupa del grupo Inditex, la envergadura de las operaciones es de tal magnitud que cada cadena tiene su propio centro logístico. Los centros de logística de Inditex sirven los pedidos que realizan las tiendas dos veces por semana. La rapidez de respuesta es una de las bases del éxito del grupo textil. En concreto el centrologístico internacional de calzado que Inditex tiene en la Comunidad Valenciana, permite incrementar la capacidad de distribución, aumentar la agilidad y el control de las operaciones, optimizando los tiempos y costes de la logística.

Uno de los objetivos prioritarios de Zara: máxima flexibilidad y máxima rapidez para colocar en la tienda lo que el cliente pide, y a buen precio.

El objetivo en ladistribución y producción de Inditex es la agilidad y no tanto, operar a los menores costes posibles. El factor tiempo representa la variable estratégica de esta empresa. Inditex ha conseguido reducir el ciclo productivo a una semana, para lograr dicho nivel de eficiencia emplea entre otras herramientas, la tecnología “just in time”. En cuanto a la distribución, semanalmente se llega a renovar hastael 50% de las prendas y complementos.

2. ¿Qué aspectos fundamentales deben tenerse en cuenta y qué costes deben contemplarse al diseñar el servicio de suministro y entrega del producto al cliente?

Los aspectos fundamentales a tener en cuenta, así como los costes que deben contemplarse, son:
Cantidad precisa
Lugar apropiado Menor Coste Total = Costes directos + Costes de...
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