La Marca Y Su Influencia En La Psicología De Las Personas Y En La Sociedad

LA MARCA Y SU INFLUENCIA EN LA PSICOLOGÍA DE LAS PERSONAS Y EN LA SOCIEDAD

Nazaret Rodríguez Ciudad. (2012, Enero) Madrid.

INTRODUCCIÓN

LA MARCA COMO EL “TODO ESENCIAL” Las marcas no solo influyen incluso en la vida de los más antimarca, sino que podemos llegar hasta el límite de afirmar con total seguridad que todos estamos compuestos de ellas. El tipo de marcas que utilizamos, o queutilizan en los lugares que frecuentamos, definen en parte nuestra propia marca personal. La intención de este artículo es reflejar hasta qué punto las marcas están presentes en nuestra vida y en nuestra psicología. Este tema es tan extenso que solamente arañaremos la superficie haciendo alusión a una serie de cuestiones relacionadas y señalando algunos casos concretos de lo más curioso. Veremos asíel concepto de marca en su sentido más amplio. Es decir, una marca no es solamente el nombre que una determinada empresa da a los cereales de chocolate que fabrica, o las zapatillas que más de moda están en el mercado sino que va mucho más allá. Como hemos visto a lo largo del curso, un país puede ser una marca o incluso las características de una marca persona pueden atribuírsele a una marcaproducto en concreto. Este es el caso de Penélope Cruz y Lóreal, o Cristiano Ronaldo recientemente asociado a la marca Nike. ALGUNAS CUESTIONES CLAVE Teniendo en cuenta lo anterior, me gustaría que, cuando este artículo termine de ser leído por cualquier persona, quedasen su mente reflejadas algunas cuestiones que a mi parecer son esenciales tanto para conocer la situación actual de las marcas en laspersonas como para cerciorarnos de que siempre, aun en tiempos en los que apenas había diferenciación entre un producto y otro similar, ha existido la marca y ha sido determinante en un aspecto u otro. En primer lugar, cabe destacar que no todos los consumidores son iguales, y por tanto no pueden ser tratados como tal. No obstante yo discrepo en esta cuestión ya que, en mi opinión, hay marcas quepueden ir dirigidas a todo tipo de públicos. Argumento mi afirmación con un antiquísimo ejemplo que lleva haciéndonos gastar compulsivamente cada año durante toda nuestra vida. Este es Papá Noel, un tipo que sin ser precisamente joven, esbelto y apuesto llega cada año a nuestros hogares en forma de ilusión independientemente de la edad que tengamos o la clase social a la

que pertenezcamos, ycuriosamente lo hace con una serie de técnicas contrarias a las que estamos acostumbrados logrando lo que todos los empresarios quisieran: mantener una tradición a lo largo del tiempo que afecte a todos los tipos de público existentes. Volviendo a que en la mayoría de los casos es necesario hacer una segmentación del mercado a la hora de lanzar o renovar productos, hemos de tener en cuenta que lostiempos cambian y con ellos las tendencias y los tipos de público hacia los que nos hemos de dirigir, eso nos abre un sinfín de puertas a la vez que nos cierra otras tantas. Una segunda cuestión clave a tener en cuenta es que todo entra por los sentidos. Por ello, ni los colores elegidos para la presentación de cualquier marca, ni el olor de un establecimiento que nos venda algo, ni siquiera eltacto del pakaging utilizado es casual. Todo está premeditado basándose en una serie de estudios psicológicos y sociales. Es bien sabido que en un mercado tan saturado como es el actual, no basta con convencer al cliente de que tu producto es el mejor y que por ello debe comprarlo, sino que es necesario cambiar en algún aspecto su vida. Esto lo hacen las cadenas de comida rápida con la utilizaciónde especias y componentes adictivos en sus productos. Estamos de acuerdo en que no es un método muy adecuado puesto que toda adicción tiene connotaciones negativas, pero después de todo funciona. Por último, y no por ello menos importante, tenemos que tener claro que a pesar de lo útil de los estudios y las investigaciones que se pueden realizar con el fin de penetrar con nuestra marca en la...