La Oficina Electrónica

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL SUR

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CATEDRA DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Trabajo Practico

Tema: La Oficina Electrónica

Curso: PrimeroPrimer Modulo

Profesor: Gloria Fátima Rojas Colman

Integrantes:

Carmen AlvarezCarlos Cabral

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2011

Introducción

La oficina electrónica para la actualidad y desde el punto de vista de la comunicación, se ha convertido en uno de los medios másimportantes para esta; Por su rapidez, capacidad en la organización de clientes, productos, servicios, recursos humanos, etc. Partiendo de una base de datos moderado por medio de un software previsto enexclusividad para la empresa, y promocionado por medio de Internet, exponiendo a la empresa a un mercado más amplio.

Objetivos:

- Comprender el concepto de la oficina electrónica
- Conocerlas ventajas que brinda una oficina electrónica
- Identificar las diferentes utilidades que contiene una oficina electrónica
- Crear conciencia de una comunicación efectiva por medio de laoficina electrónica

I- Concepto:

Oficina electrónica: Es un software informático enfocado en una empresa, diseñado por un ingeniero en informática y el gabinete gerencial de la empresa, estesoftware es expuesto en Internet a modo de pagina Web, y tiene como fin de promocionar a la empresa y facilitar la comunicación, producto-consumidor, cliente- empresa.

II- Las ventajas de unaoficina electrónica para la comunicación y la empresa:

- Facilita la comunicación entre el cliente y la empresa por medio de Internet gracias a su reducido costo.

- Permite al clientemantenerse al tanto de cualquier variación de que sufra el producto de su interés.

- Crea una comunicación fluida con el cliente, (antes, durante, y después de su compra).

- Crea seguridad...