La Productividad En El Mantenimiento Industrial

UNIDAD 1. INTRODUCCION A LA CONSERVACION INDUSTRIAL
1.1 EVOLUCION DE LA CONSERVACION INDUSTRIAL.
Desde el principio de la humanidad, hasta finales del siglo XVll, las funciones de presentación y mantenimiento que el hombre aplicaba a las maquinas que utilizaba en la elaboración del producto o servicio que vendía a sus clientes, no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia quetenia la maquina con respecto a la mano de obra que se empleaba pues hasta 1880se consideraba que el trabajo humano intervenía en un 90% para hacer un producto y el escaso 10% restante era trabajo de la maquina. Por lo tanto la conservación (preservación y mantenimiento) que se proporcionaba a los recursos de las empresas, hasta ese momento, era solamente la conservación correctiva, debido a quelas maquinas solo se reparaban en caso de paro o falla importante; es decir, únicamente se proporcionaban acciones correctivas teniendo en mente el arreglo de la maquina y no pensaba en el servicio que esta suministraba.
Conforme la industria fue evolucionando, debido a la exigencia del público de mayores volúmenes, diversidad y calidad de productos las maquinas fueron cada vez más numerosas ycomplejas, por lo que la importancia aumento con la mano de obra.
Con la primera guerra mundial, en 1914las maquinas trabajaron a toda su capacidad y sin interrupciones, no solamente las ocupaban en la industria común de los países beligerantes, sino también las que hacían armas, vehículos y artefactos bélicos, pues su funcionamiento era cuestión de vida o muerte; por este motivo la maquinariatubo cada vez mayor importancia.
De esta forma nació el concepto de mantenimiento preventivo, el cual en la década de los veinte, se acepto prácticamente como una labor que, aunque onerosa, resultaba necesaria. Este procedimiento seguía marcando un enfoque maquina y las reparaciones que se le hacían eran con el criterio de que si la maquinaria funcionaba bien, esta daría el producto o servicioadecuado.
Aproximadamente tres décadas más tarde, a partir de 1950 y por el desarrollo de los estudios de fiabilidad la mente humana recapacito y determino, aunque no con claridad que a una maquina en servicio siempre la integraban dos factores: la máquina propiamente dicha y el servicio que esta proporciona.
Los proveedores de todo tipo de maquinas para conquistar el mercado, hicieron estudioscada vez más serios y profundos sobre fiabilidad y mantenibilida, con objeto de que las maquinarias tuvieran menos problemas en la preservación de estas y que las labores de mantenimiento se minimizaran y fueran productivas (productive maintenance=MP).
Esto dio lugar al nacimiento de grandes centros fabriles automatizados (industrias automovilísticas, de comunicaciones, de guerra, petroleras,etc.) y se desarrollo lo que podemos llamar una “ingeniería de conservación” (preservación y mantenimiento).
La fecha 1950 puede tomarse como el parte aguas del pensamiento humano, en donde se relega a la maquina a ser un medio para conseguir un fin, el cual es el servicio que esta proporciona.
1.2 EL CONCEPTO DE SERVICIO Y CALIDAD.
Como analizamos al principio de este capítulo, desde 1950 elestudioso del mantenimiento ha pensado, aunque sin una claridad absoluta, que el mantenimiento debe enfocarse hacia el servicio que proporciona la maquinaria y no a la maquina misma; este concepto es difícil de percibir por muchas personas, sobre todo aquellas que tienen arraigado el concepto anterior a 1950. Por lo tanto es común encontrar que en la mayoría de las empresas el desarrollo oevolución de los trabajos y del personal de conservaciones basa en los conceptos que resultan obsoletos.
La calidad está determinada por el cliente, no por el ingeniero ni por la mercadotecnia, ni menos aun por la gerencia general, ya que está basada con la experiencia real del cliente con el producto o servicio medida contra sus requisitos y siempre representa un objeto que se mueve an el mercado...