la quema de papeles en fedex

La quema de papeles en Fedex
Ganadora de varios premios, incluido el Malcolm Balbrige de 1990, federal Express (Fedex) perfecciono el arte de poner información valiosa en manos de sus gerentes yempleados. Su sistema de información, denominado prisma RH, paso a ser el benchmark copiado por las áreas de RH, para obtener una oficina sin papeles. Las principales características de prisma son:
1procesamiento de candidatos admitidos: toda la información sobre los candidatos al empleo se registran on-line en los terminales del banco de datos de prisma. los gerentes de línea pueden tener accesoal sistema, para saber si un candidato fue admitido en otro departamento o por qué razón no fue admitido.

2 Mantenimiento del banco de datos por el empleado: Fedex faculta a sus empleados, con elfin de que mantengan sus propios bancos de datos. cada uno tiene responsabilidad en la actualización de información de datos, como dirección del domicilio, teléfono, opciones de beneficios, etc.


3Datos sobre los cargos: prisma proporciona a todos los empleados acceso a la información sobre oportunidades internas, con la descripción de cargos y sus franjas salariales. Los gerentes de línearegistran en el sistema los cargos por horas. Cualquier empleado interesado se puede postular on-line para cualquier cargo en la red mundial de la compañía. el sistema responde verificando lascalificaciones del empleado, y este solicita a su gerente la autorización necesaria para concursar por la posición. Si se concede la autorización, el sistema incluye al empleado en la programación electrónicade opciones de gerente del área considerada.

4 Administración por objetivos (apo): el programa de APO de Fedex incluye un sistema de puntos y un programa de recompensas. los empleados son premiadospor lograr reducciones de costo o por hacer sugerencias de mejoramiento de la eficiencia. en la medida en que se avanza frente a la consecución de metas de proyectos y de objetivos, los puntos...