La regla de los consumidores
Páginas: 5 (1063 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2014
La regla de los consumidores
El intercambio, la transacción en la que dos o mas organizaciones o personas dan y reciben algo a cambio de valor, forma parte integral del Marketing.
Un consumidor es una persona que identifica una necesidad o un deseo, realiza una compra y luego desecha el producto durante las tres etapas del proceso de consumo. En muchos casos participan distintosindividuos, es probable que el comprador y el usuario de un producto no sean la misma persona. La respuesta del consumidor es la prueba final para determinar si una estrategia de Marketing tendrá éxito.
El proceso de segmentación del mercado identifica grupos de consumidores que son similares entre sí de una o varias formas, y luego diseña estrategias de marketing que atraiga a uno o más grupos. Enocasiones las compañías definen segmentos de mercado al identificar a sus clientes más fieles o a usuarios frecuentes.
Los aspectos demográficos son estadísticas que miden los aspectos observables de una población, como la tasa de nacimientos, la distribución de edades y el ingreso. Algunas de las dimensiones demográficas mas importantes son:
1. Edad
2. Género
3. Estructura Familiar – lafamilia y el estado civil de un individuo son otras variables demográficas importantes ya que tienen un fuerte efecto en los gastos prioritarios de los consumidores.
4. Clase social e Ingreso – La clase social indica cuales son las personas que tienen ingresos y una posición social aproximadamente iguales en la comunidad.
5. Razón y origen étnico – conforme la sociedad se vuelva cada vez másmulticultural, surgen nuevas oportunidades de ofrecer productos especializados a grupos raciales y étnicos.
6. Estilo de vida – lo que pensamos, los objetos que valoramos, lo que nos gusta hacer en nuestro tiempo libre, aquello que nos hace sentir mejor, etc.
Muchos mercadólogos consideran que la clave del éxito proviene del marketing de relaciones, el cual consiste en establecer relaciones entrelas marcas y los consumidores, buscando que duren toda la vida.
El marketing de datos implica identificar de forma detallada los hábitos específicos de compra de los consumidores, y crear productos y mensajes dirigidos de forma precisa a los deseos y las necesidades de la gente, con base en esta información.
Una de las premisas fundamentales del comportamiento del consumidos es que “amenudo la gente no compra productos por lo que hacen, si no por lo que significan”. Muchos clientes leales apuestan por su marca favorita.
Tipos de relaciones que el individuo tendrá con un producto:
Apoyo al auto concepto: El producto ayuda a establecer la identidad del usuario.
Vinculo nostálgico: El producto sirve como conexión con un yo anterior.
Interdependencia: El producto forma partede la rutina diaria del usuario.
Amor: El producto crea vínculos emocionales de calidez, pasión y otras emociones intensas.
Movimiento hacia una cultura de consumidor global, la gente de todo el mundo esta unida por su devoción común a los bienes de consumo de marcas, a las estrellas de cine, las celebridades, las actividades recreativas.
La revolución digital es una de las influencias masimportantes en el comportamiento del consumido. El marketing electrónico es cada vez mas cómodo al superar muchas de las barreras causadas por el tiempo y la ubicación.
La ética de los negocios son reglas de conducta que guían los actos en el mercado, es decir, son estándares con base en los cuales la mayoría de la gente de una cultura juzga lo que es correcto e incorrecto. Los consumidorestienen mas confianza en productos elaborados por empresas que ellos consideran que se comportan de forma ética.
¿Quién controla el mercado? Anteriormente en el espacio del mercado, las compañías tenían la ultima palabra, ahora mucha gente siente que tiene el poder de elegir como, cuando o incluso si desea interactuar con corporaciones al construir su propio espacio del consumidor al elegir su...
El intercambio, la transacción en la que dos o mas organizaciones o personas dan y reciben algo a cambio de valor, forma parte integral del Marketing.
Un consumidor es una persona que identifica una necesidad o un deseo, realiza una compra y luego desecha el producto durante las tres etapas del proceso de consumo. En muchos casos participan distintosindividuos, es probable que el comprador y el usuario de un producto no sean la misma persona. La respuesta del consumidor es la prueba final para determinar si una estrategia de Marketing tendrá éxito.
El proceso de segmentación del mercado identifica grupos de consumidores que son similares entre sí de una o varias formas, y luego diseña estrategias de marketing que atraiga a uno o más grupos. Enocasiones las compañías definen segmentos de mercado al identificar a sus clientes más fieles o a usuarios frecuentes.
Los aspectos demográficos son estadísticas que miden los aspectos observables de una población, como la tasa de nacimientos, la distribución de edades y el ingreso. Algunas de las dimensiones demográficas mas importantes son:
1. Edad
2. Género
3. Estructura Familiar – lafamilia y el estado civil de un individuo son otras variables demográficas importantes ya que tienen un fuerte efecto en los gastos prioritarios de los consumidores.
4. Clase social e Ingreso – La clase social indica cuales son las personas que tienen ingresos y una posición social aproximadamente iguales en la comunidad.
5. Razón y origen étnico – conforme la sociedad se vuelva cada vez másmulticultural, surgen nuevas oportunidades de ofrecer productos especializados a grupos raciales y étnicos.
6. Estilo de vida – lo que pensamos, los objetos que valoramos, lo que nos gusta hacer en nuestro tiempo libre, aquello que nos hace sentir mejor, etc.
Muchos mercadólogos consideran que la clave del éxito proviene del marketing de relaciones, el cual consiste en establecer relaciones entrelas marcas y los consumidores, buscando que duren toda la vida.
El marketing de datos implica identificar de forma detallada los hábitos específicos de compra de los consumidores, y crear productos y mensajes dirigidos de forma precisa a los deseos y las necesidades de la gente, con base en esta información.
Una de las premisas fundamentales del comportamiento del consumidos es que “amenudo la gente no compra productos por lo que hacen, si no por lo que significan”. Muchos clientes leales apuestan por su marca favorita.
Tipos de relaciones que el individuo tendrá con un producto:
Apoyo al auto concepto: El producto ayuda a establecer la identidad del usuario.
Vinculo nostálgico: El producto sirve como conexión con un yo anterior.
Interdependencia: El producto forma partede la rutina diaria del usuario.
Amor: El producto crea vínculos emocionales de calidez, pasión y otras emociones intensas.
Movimiento hacia una cultura de consumidor global, la gente de todo el mundo esta unida por su devoción común a los bienes de consumo de marcas, a las estrellas de cine, las celebridades, las actividades recreativas.
La revolución digital es una de las influencias masimportantes en el comportamiento del consumido. El marketing electrónico es cada vez mas cómodo al superar muchas de las barreras causadas por el tiempo y la ubicación.
La ética de los negocios son reglas de conducta que guían los actos en el mercado, es decir, son estándares con base en los cuales la mayoría de la gente de una cultura juzga lo que es correcto e incorrecto. Los consumidorestienen mas confianza en productos elaborados por empresas que ellos consideran que se comportan de forma ética.
¿Quién controla el mercado? Anteriormente en el espacio del mercado, las compañías tenían la ultima palabra, ahora mucha gente siente que tiene el poder de elegir como, cuando o incluso si desea interactuar con corporaciones al construir su propio espacio del consumidor al elegir su...
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