La serenisima
Páginas: 5 (1139 palabras)
Publicado: 10 de abril de 2014
El departamento de comercio exterior de La Serenísima tiene una variedad de productos menor a la correspondiente al mercado doméstico. Aunque la empresa trabaja firmemente para que este número aumente. Los productos son:
Leche en polvo entera
Leche en polvo descremada
Manteca de leche de vaca
Leche entera UHT1
Leche semi descremada UHT
Suero de queso en polvo (Planta Brasilera) Suero de manteca en polvo (Planta Brasilera)
Quesos duros
Dulce de leche
Clientes
La Serenísima cuenta con una trayectoria de más de 20 años comercializando sus productos en el exterior, siendo sus clientes actuales:
Brasil, Estados Unidos, Rusia, México, Argelia, y Chile.
Proveedores
Dentro de los proveedores encontramos tres actores fundamentales: productores (tamberos) quevenden la materia prima (leche), los fabricantes de envases y los prestadores de logística.
Para lograr la situación deseada de la empresa, la obtención de un mayor número de clientes en el exterior, se comienza con el control desde la elaboración de la materia prima. Porque la calidad con que la leche sale de la ubre de la vaca puede ser mantenida pero no mejorada, por lo que es necesariocuidarla desde su origen: el tambo. Para poder obtener un producto lácteo de alta calidad resulta indispensable contar con controles.
Análisis del Subsistema de Metas y Valores
La visión
La Serenísima tiene la visión de ser la empresa láctea líder de Argentina a partir de la elaboración de productos, con un nivel de eficiencia similar al de los países más desarrollados.
Considerando alcomercio exterior como un factor determinante del crecimiento de la lechería argentina.
La misión
Es convertir a La serenísima en una empresa reconocida nacional e internacionalmente por su competitividad en calidad de productos, servicios al cliente, y precios de comercialización.
El eje de la filosofía de La serenísima es la satisfacción de las necesidades de los consumidores, conproductos de máxima calidad. Para cumplir con esta premisa, la empresa trabaja en toda la cadena de elaboración y distribución de acuerdo a estándares de calidad nacionales e internacionales.
Por ello, para elaborar un producto lácteo de máxima calidad, es fundamental contar con una materia prima de excelente calidad higiénica sanitaria, y ejecutar procesos industriales y de distribuciónacordes a esta filosofía de trabajo por la calidad.
Estilo de publicidad
La Serenísima siempre se caracterizó por un estilo de comunicación directa hacia el consumidor. Una comunicación que enseñe e informe para que el consumidor pueda decidir y elegir con conocimiento de causa sobre las características de los productos.
Esta comunicación siempre estuvo basada en la claridad y latransparencia de mensaje, haciendo honor al slogan de la empresa: “la verdad láctea”.
Política de precios
Es muy importante la calidad de la leche que está relacionada directamente con el precio, el cual debe ser una variable a largo plazo. Para ello se requiere de una orientación hacia el mercado y considerar específicamente como los consumidores desarrollan las percepciones de valor. Entre losfactores más importantes para fijar el precio se encuentran los costos. El objetivo principal al fijar el precio son los beneficios, que se ven frenados por el incremento de las presiones de la competencia y cambios en el poder adquisitivo de los compradores.
Competidores
En primer lugar, consideramos como una los principales competidores de La Serenísima a SanCor.
SanCor cuenta con una mayortrayectoria en las principales plazas mundiales, que la ha convertido en el mayor exportador de lácteos. Vendiendo sus productos en más de treinta países de los cinco continentes.
La principal desventaja ante SanCor, descontando la trayectoria internacional, es la existencia de filiales en Brasil, SanCor do Brasil Produtos Alimentícios; en Estados Unidos, SanCor Dairy Corporation, delegaciones en...
Leche en polvo entera
Leche en polvo descremada
Manteca de leche de vaca
Leche entera UHT1
Leche semi descremada UHT
Suero de queso en polvo (Planta Brasilera) Suero de manteca en polvo (Planta Brasilera)
Quesos duros
Dulce de leche
Clientes
La Serenísima cuenta con una trayectoria de más de 20 años comercializando sus productos en el exterior, siendo sus clientes actuales:
Brasil, Estados Unidos, Rusia, México, Argelia, y Chile.
Proveedores
Dentro de los proveedores encontramos tres actores fundamentales: productores (tamberos) quevenden la materia prima (leche), los fabricantes de envases y los prestadores de logística.
Para lograr la situación deseada de la empresa, la obtención de un mayor número de clientes en el exterior, se comienza con el control desde la elaboración de la materia prima. Porque la calidad con que la leche sale de la ubre de la vaca puede ser mantenida pero no mejorada, por lo que es necesariocuidarla desde su origen: el tambo. Para poder obtener un producto lácteo de alta calidad resulta indispensable contar con controles.
Análisis del Subsistema de Metas y Valores
La visión
La Serenísima tiene la visión de ser la empresa láctea líder de Argentina a partir de la elaboración de productos, con un nivel de eficiencia similar al de los países más desarrollados.
Considerando alcomercio exterior como un factor determinante del crecimiento de la lechería argentina.
La misión
Es convertir a La serenísima en una empresa reconocida nacional e internacionalmente por su competitividad en calidad de productos, servicios al cliente, y precios de comercialización.
El eje de la filosofía de La serenísima es la satisfacción de las necesidades de los consumidores, conproductos de máxima calidad. Para cumplir con esta premisa, la empresa trabaja en toda la cadena de elaboración y distribución de acuerdo a estándares de calidad nacionales e internacionales.
Por ello, para elaborar un producto lácteo de máxima calidad, es fundamental contar con una materia prima de excelente calidad higiénica sanitaria, y ejecutar procesos industriales y de distribuciónacordes a esta filosofía de trabajo por la calidad.
Estilo de publicidad
La Serenísima siempre se caracterizó por un estilo de comunicación directa hacia el consumidor. Una comunicación que enseñe e informe para que el consumidor pueda decidir y elegir con conocimiento de causa sobre las características de los productos.
Esta comunicación siempre estuvo basada en la claridad y latransparencia de mensaje, haciendo honor al slogan de la empresa: “la verdad láctea”.
Política de precios
Es muy importante la calidad de la leche que está relacionada directamente con el precio, el cual debe ser una variable a largo plazo. Para ello se requiere de una orientación hacia el mercado y considerar específicamente como los consumidores desarrollan las percepciones de valor. Entre losfactores más importantes para fijar el precio se encuentran los costos. El objetivo principal al fijar el precio son los beneficios, que se ven frenados por el incremento de las presiones de la competencia y cambios en el poder adquisitivo de los compradores.
Competidores
En primer lugar, consideramos como una los principales competidores de La Serenísima a SanCor.
SanCor cuenta con una mayortrayectoria en las principales plazas mundiales, que la ha convertido en el mayor exportador de lácteos. Vendiendo sus productos en más de treinta países de los cinco continentes.
La principal desventaja ante SanCor, descontando la trayectoria internacional, es la existencia de filiales en Brasil, SanCor do Brasil Produtos Alimentícios; en Estados Unidos, SanCor Dairy Corporation, delegaciones en...
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