La tercer ola

Library of the Carabobo University, Health Sciences Faculty, Aragua Campus (Venezuela): study of users.
 Leticia Castillo
Carabobo University-Venezuela
Abstract
This research is intended to identify characteristics and needs of users from library belonging to the Carabobo University, Health Science Faculty, Aragua Campus. Following aspects were taken into consideration: a) Frequency ofvisits; b) Motives for visits; c) Other informative resources employed by users. d) Requested services. Information was taken from a structured questionnaire which was applied to a sample of 156 users of the “António Pérez Romero” library and two libraries associates with this (Teacher assistant library- Central Hospital of Maracay, and Medical Library Dr. Luis A. Moret - Central Hospital José MariaBenitez, La Victoria – Aragua State). This users were conveniently selected: 92 Medicine students, 60 Bioanalisys students, and 8 nursery students; with ages ranging from 16 to 39 years old; sexual gender 116 female and 39 males. Results reflect that 58% of surveyed students use library service on a daily basis; visits motives are related with borrowing request for bibliographic material (books)60,6%; 38,6% prefer to access INTERNET services to satisfy their information needs and 22.6% go to other libraries; among most requested services are photocopies (90%) and INTERNET (80%). Based on this results is recommended: a) work on divulgation process oriented to show the library as a tool for create and consolidate knowledge, it lets improve the use of the library, that today is used as anauxiliary of programs study requirements; b) re-defined the library services with implement of new technologies, this adaptations will offer to users a better and faster access to information without hours and space restrictions; c) create a program for give to users a basic formation for work with different information sources, like electronic (data base, CD Rom, DVD) and physic (dictionary,magazine, journal); d) Research about users requirements for adjusts the library services, with the aim to provide a good service.
Key Words: Libraries, Medical; Library of the Carabobo University, Health Sciences Faculty, Aragua Campus, Venezuela - study of users. 

INTRODUCCIÓN

La humanidad ha vivido una serie de transformaciones donde el conocimiento ha sido el eje central de las mismas,Drucker (1998), expone que pasamos por una Revolución Industrial (1750 – 1900) donde el conocimiento se aplicó como herramienta para generar productos, procesos y instrumentos; hacia 1880 hasta mediados de la Segunda Guerra Mundial, surge lo que se ha llamado la Revolución de la Productividad que no es más, que el conocimiento aplicado al trabajo; después de la Segunda Guerra Mundial hasta nuestrosdías, nace la Revolución administrativa, el conocimiento aplicado como única fuente de producción; en cambio Tezanos (2001), señala que la humanidad ha vivido tres grandes revoluciones, la agrícola, la industrial y la de hoy en día, que es la Sociedad Tecnológicamente Avanzada; Alvin Toffler expresa que de la sociedad pastoril, Primera Ola y la Segunda Ola, que es la sociedad mecanizada conocidacomo Revolución Industrial, nos encontramos frente a la Tercera Ola, es decir, en la Sociedad de la Información.
Los avances tecnológicos, el desarrollo de las telecomunicaciones crearon una infraestructura favorable para el surgimiento de un fenómeno histórico que rige nuestra sociedad, la globalización, que no es más, que un proceso de expansión hasta niveles planetarios de actividadeshumanas importantes como las económicas, políticas o culturales que inicialmente se extendían apenas a pocos países, hoy, las redes de comunicación llevan la información desde los centros de poder económico – político - científico, hasta los más recónditos lugares del planeta y viceversa. Esta fabulosa telaraña comunicacional y una intención deliberada del capitalismo mundial sustenta, no sólo las...