La Tlapeña S.A. De C.V.

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD SANTO TOMAS

Fecha de entrega 14/02/2011
ETS TALLER DE DIRECCIÓN DE VENTAS
Caso practico “LA TLALPEÑA S.A. de C.V.
Campos Alvarado Carlos No. De boleta 2008400132

INDICE
TEMA | PAGINA |
ANTECEDENTES HISTORICOS DELA EMPRESA | 3 |
MISIÓN | 3 |
VISIÓN | 3 |
ANALISIS FODA DE LA EMPRESA | 4 |
PRODUCTOS QUE MANEJA LA EMPRESA | 5 |
CANALES DE DISTRIBUCIÓN | 5 |
MANUAL DE VENTAS | 6 |
PLAN DE VENTAS | 20 |
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES | 26 |

ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA EMPRESA

La Tlalpeña S.A. de C.V. es una empresa 100% mexicana creada en 2005 por su fundador, el Ingeniero JesúsCampos Ortega, quien durante 10 años se empleo en la industria de la construcción.
Con la experiencia obtenida durante sus años como trabajador se dio cuenta de que las construcciones debían realizarse con los mejores materiales para formar estructuras solidas y seguras. Es por ello que en marzo de 2005 surge la idea de crear una productora de acero que cumpliera con los más altos estándares decalidad en materia de construcción, compitiendo incluso con países de primer mundo y que a su vez fuera fácil de manipular para facilitar la construcción de estructuras solidas.

MISIÓN

Somos una empresa productora de acero y comprometida con la sociedad para producir acero de la más alta calidad y resistencia que ayude en la construcción de estructuras solidas y de gran duración para de estamanera contribuir con el desarrollo estructural de nuestro país y procurar el bienestar de la sociedad.

VISIÓN

Producir acero de gran calidad para que dentro de los 2 próximos años se este exportando a los países industrializados que exigen materiales de primera calidad para sus construcciones así como para contribuir al desarrollo de la infraestructura dentro de nuestro país y comercializarnuestro producto en el norte de la república.

ANALISIS FODA DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

* Se cuenta con tecnología de nueva generación para la producción del acero
* Los procesos de producción esta bien definidos y se llevan a cabo de forma adecuada
* El personal de la empresa esta muy identificada con los objetivos de la empresa
* Hay una excelente comunicación en todos losniveles de la empresa

OPORTUNIDADES

* La industria de la construcción esta en crecimiento
* La apertura comercial para productos industriales con otros piases
* Utilización de acero en la construcción de nueva tecnología

DEBILIDADES

* La contratación del personal es muy selectiva
* La administración de las zonas de ventas es elevada
* Se necesita personal muyespecializado para laborar dentro de esta industria

AMENAZAS

* La llegada de empresas extranjeras productoras de acero
* La importación de acero de otros países
* Costo elevado de tecnología para la producción de acero

PRODUCTO QUE MANEJA LA EMPRESA

La Tlalpeña S.A. de C.V. es una productora de acero y su actividad es la venta de acero por tonelada.

Principal producto:* Acero solido por tonelada

CANALES DE DISTRIBUCION

TIPO DE CANAL: Canal industrial

MANUAL DE VENTAS |
LA TLALPEÑA S.A DE C.V.

Introducción

Bienvenido

Ahora formas parte de la fuerza laboral de La Tlalpeña. Como parte de esta empresa se te entregar; el presente manual de ventas que es una herramienta que permite al vendedor el correcto desarrollo de tus actividadesdentro de La Tlalpeña, además de servirle como auxiliar para las diversas situaciones que se puedan presentar al momento de realizar alguna operación de venta.

1.1 La Tlalpeña
1.2.1 Antecedentes
1.2.2 Misión
1.2.3 Visión

1.2 Departamento de ventas
1.3.4 Objetivos
1.3.5 Políticas

1.3 Ventas
1.4.6 Vendedor...