.- LA TOMA DE DECISIONES.  2.4.- Condiciones en que se toman las decisiones. 2.2.- Tipos de problemas y decisiones.

2.- LA TOMA DE DECISIONES.
2.2.- Tipos de problemas y decisiones.
Las organizaciones son un sistema donde todos sus elementos están interrelacionados y lo que se haga o se deje de hacer dentro de ella afecta necesariamente a todo lo demás. Una situación de problema significa no poder lograr un resultado y no debe confundirse con los obstáculos. Estos al igual que los efectos de un problemareal, están más cerca de nosotros por lo que fácilmente pueden darnos una falsa visión de la realidad.


Un aspecto verdaderamente importante en la toma de decisiones es el grado de comunicación y la aplicación del arte de escuchar. En el campo del liderazgo personal no hay mayor talento que la capacidad de comunicación de una persona. En un líder no importa cuál sea su auto motivación, si nopuede transmitir sus ideas a otros. Es entonces cuando se entiende la importancia de la comunicación efectiva.

2.3.- Proceso de Toma de Decisiones
La separación del proceso en etapas puede ser tan resumida o tan extensa como se desee, pero podemos identificar principalmente las siguientes etapas:
Identificación y análisis del problema
Esta etapa consiste en comprender la condición del momentode visualizar la condición deseada, es decir encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este.
Identificar los criterios de decisión y ponderarlos
Consiste en identificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas de las cuales depende la decisión que se tome.
Definir la prioridad para atender elproblema
La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el problema.
Generar las alternativas de solución
Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema. Si bien no resulta posible en la mayoría de los casos conocer todos los posibles caminos que se pueden tomar para solucionar el problema, cuantas más alternativas setengan va a ser mucho más probable encontrar una que resulte satisfactoria.
Evaluación de alternativas
Consiste en hacer un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir, determinar sus ventajas y desventajas de forma individual con respecto a los criterios de decisión y una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado.
Elecciónde la mejor alternativa
En este paso se elige la alternativa que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema.
Aplicación de la decisión
Consiste en poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada.
Evaluación de los resultados
Después de poner en marcha las decisiones tomadas es necesario evaluar su se solucionó o no elproblema, es decir, si la decisión está teniendo el resultado esperado o no.
El proceso que conduce a la toma de decisión es:
- Elaboración de premisas
- Identificación de alternativas
- Evaluación de alternativas, en términos de metas que se desea alcanzar
- Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión
Herramientas para la toma de decisiones


TAREA ° 4
FLORES DELGADO TERESITADE JESÚS

2.- LA TOMA DE DECISIONES
2.4.- Condiciones en que se toman las decisiones.











Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una organización son reflejo de las fuerzas del entorno (sucesos y hechos) que tales individuos no pueden controlar, pero las cuales pueden influir a futuro en los resultados de sus decisiones. Estas fuerzas pueden ir desdenuevas tecnologías o la presencia de nuevos competidores en un mercado hasta nuevas leyes o disturbios políticos. Además de intentar la identificación y medición de la magnitud de estas fuerzas, los administradores deben estimar su posible impacto. Los administradores y demás empleados involucrados en los pronósticos y la planeación pueden sentirse fuertemente presionados a identificar tales hechos...