La Ventana De Johari

Teoría y Comportamiento Organizal

La Ventana de JoHari
La ventana de JoHari es un modelo que resulta extremadamente útil para realizar una aproximación al fenómeno de la
comunicación y analizar la dinámica de las relaciones interpersonales, JoHari no es más que una palabra inventada por los
autores de esta teoría que corresponde a las primeras letras de sus nombres. Estos investigadoresfueron Joseph Luft y Harry
Ingham.
La ventana de JoHari es una herramienta efectiva que permite revisar el proceso de interacción humana explorando como fluye la
comunicación entre los protagonistas y así mejorar la comunicación interpersonal.
Se trata de un modelo que intenta explicar el flujo de información desde dos ópticas o puntos de vista; el primero la exposición
(cuanto se muestra a losdemás) y el segundo la retroalimentación (cuanto se acepta de los demás), mostrando de esta
manera la interacción entre dos fuentes de emisión; los demás y el yo.
De este modo se define lo que los autores denominan “espacio interpersonal” al que dividen en cuatro áreas, las que representan
diferentes situaciones que se presentan en el proceso de transferencia de información entre losprotagonistas y que impactan
directamente en la calidad de su interacción, sus actividades y sentimientos.

Yo - Retroalimentación

Los demás
Exposición

Conocido

Conocido

Desconocido

I - Abierta

II - Oculta

Desconocido

III - Ciega

IV - Desconocida

Espacio interpersonal - Áreas
Joseph Luft – Harry Ingham

Por consiguiente en función del grado de conocimiento existen:
-2 áreas que yo conozco, la I y la II
2 áreas que los demás conocen de mi, la I y la III
2 áreas que yo desconozco de mi mismo, la III y la IV
2 áreas que los demás ignoran de mi, la II y la IV
1 área que Yo conozco de mi pero que los demás ignoran, la II
1 área que los demás conocen de mi pero que yo Ignoro, la III
1 área que ni yo conozco de mi ni os demás conocen de mi, la IVDescripción de las Áreas
I – Abierta
Incluye todo lo que conocemos de nosotros mismos y lo que los demás conocen de nosotros.
-

Las cosas que son evidentes: sexo, raza, cualidades externas, formas de realizar sus actividades cotidianas, etc.
Todo aquello que comunicamos sin dificultad a los demás: sentimientos, ideas, opiniones públicas, gustos, etc.

El área Abierta es la única clara y libre. Enella se encuentran las experiencias y los datos conocidos por la propia persona y por
quienes la rodean. Se caracteriza por el intercambio libre y abierto de información entre el yo y los demás.
En ella, el comportamiento es público y accesible a todos.
Por ejemplo: nuestro modo de trabajar en cualquier actividad que desempeñemos, nuestra manera habitual de comportarnos, etc.
El área Abiertaaumenta o evoluciona de tamaño en la medida en que crece el nivel de confianza entre los participantes o entre
el participante y su grupo; y también en la medida en que se comparte más información, especialmente si se trata de información
importante de carácter personal.

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Teoría y Comportamiento Organizacional
Cátedra: Ricardo Piñeyro Prins

II – Oculta
Incluye todo lo que yo conozcode mí, pero los demás ignoran.
-

Sentimientos, vivencias, experiencias íntimas, etc.
Todo aquello nos presenta dificultad de comunicar: opiniones privadas, gustos no conocidos por los demás, etc.

El área Oculta abarca el mundo de todo aquello que Yo concientemente no comunico a los demás. Los contenidos de esta zona
pueden pasar con mayor o menor facilidad al área Abierta, pero es larelación interpersonal la que tiende a reducirlos.
Es en este área donde se encuentra gran parte de lo que conocemos de nosotros mismos y que ocultamos a los demás. Es
probable que tengamos miedo que si el grupo llegara a saber nuestros sentimientos, percepciones y opiniones respecto del
propio grupo, de sus integrantes o respecto de nosotros mismos tal vez el grupo podría rechazarnos, atacarnos...