lalala

C O M U N I C A C I Ó N

E D U C A T I V A

Cuestionarios y escalas.
El cuestionario es un instrumento de recogida de datos que consiste en la obtención de
respuestas a partir de la formulaciónde una serie de preguntas por escrito. Se utiliza tanto
en investigaciones cualitativas como cuantitativas.
El elemento básico del cuestionario son las preguntas, que pueden definirse como laexpresión en forma interrogativa de los indicadores respecto de los cuales se desea
obtener información. Hay 4 tipos:
•

Cerradas o dicotómicas: opción a 2 respuestas: sí y no.

•

Cerradaspolinómicas o categorizadas: una serie de alternativas entre las que el
encuestado debe elegir.

•

Numéricas: la respuesta debe expresarse en forma de número.

•

Abiertas: el sujeto es libre decontestar.

El número de preguntas de un cuestionario no debe ser excesivo, tomando en cuenta que
para su formulación, debe cuidarse no ejercer influencia en el sentido de la respuesta, de
tal modoque el sentido común aunado a la experiencia, constituyen una buena regla en la
formulación de preguntas.
Por otro lado, las instrucciones son muy importantes puesto que son el medio para evitar
laintroducción de elementos subjetivos en las respuestas, por lo que deben estar
completas y resolver las dudas que puedan surgir.
Para dar una imagen de ligereza al cuestionario se sugiere el uso detipografías
suficientemente grandes y atractivas.

Escalas de actitudes y de opiniones.
Son instrumentos que sirven para medir características de los fenómenos sociales de una
forma objetiva. Elprocedimiento consiste en pedirle al sujeto que señale, dentro de una
serie graduada de ítems con polos extremos, aquellos que acepta o prefiere. A
continuación se describen algunas:
a) Escalas deordenación: el individuo ordena, de acuerdo a su preferencia,
diferentes objetos o individuos en relación con una característica. Dentro de este
tipo de escala, encontramos 3 procedimientos:...