Lalala

Preguntas
1) elementos básicos del mercado (conceptos, filosofía, ética, resp. Social y mercado internacional).

2) análisis del mercado y consumidores (qué función cumple la empresa, el comportamiento del consumidor ante el mercado).

3) planeación de mercado (los elementos para armar).

4) estrategias de productos y servicio (administración).

5) estrategias de precio (fijacióncorrecta colocación del precio).

6) estrategias de distribución (estructura, administración y abastecimiento).

7) estrategias de comunicación (promoción de ventas, relaciones públicas, comunicación integral).

1) Mercadeo concepto: Es toda actividad dirigida a producir y optimizar un intercambio de satisfactores. Esto quiere decir que es  el conjunto de actividades destinadas a lograr conbeneficios la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio y asi poder obtener ganancias.

Filosofía:

El objetivo de este trabajo es tratar de medir la orientación al mercado de las empresas a través de los organigramas. Para ello es preciso previamente definir lo que se entiende por orientación al mercado, lo cual exige estudiar primero la evolución del marketing como filosofíaempresarial.
En este primer capítulo se presenta al marketing como origen y fundamento de la orientación al mercado, filosofía empresarial de amplia difusión en la actualidad. Por tanto, el estudio previo de la evolución del marketing va a permitir comprender mejor su situación actual, así como la manera en que ha propiciado la llegada de la filosofía de orientación al mercado a la empresa.La filosofía de marketing postula algo diametralmente distinto a las filosofías anteriores. Lo importante es el consumidor, pues son los consumidores quienes determinan si van a comprar un producto o servicio. Comprarán aquella marca que mejor satisfaga sus necesidades. Luego la empresa debe adaptarse a las necesidades de los consumidores, a las necesidades del mercado, como condición para poderalcanzar sus propios objetivos. En suma, lo más importante es concentrarse en las necesidades de los consumidores, y satisfacerlas de un modo más efectivo (mejor satisfacción por el mismo precio) o más eficiente (la misma satisfacción pero a un precio menor).
La filosofía de marketing con responsabilidad social postula que además de preocuparse por las necesidades de los consumidores, la empresadeberá preocuparse para que su respuesta a estas necesidades no sea problemática para el resto de la sociedad; debe preocuparse en consecuencia, de la ecología, contaminación, en suma debe asumir una responsabilidad social.

Ética:
Se ve influenciada por los valores de una sociedad, puesto que estos deben de crearse acorde a las tendencias de los gustos y preferencias del consumidor. La ética no essólo cumplir
con las leyes y los reglamentos, pues un acto puede ser lícito pero no ético.  El gerente de ventas tiene que estar atento  en dos situaciones específicas: el primero tiene que ver con el trato del gerente con su fuerza de venta, que incluyen temas como dar el mismo trato a todos, se equitativo en contrataciones y ascensos, ser justo cuando se diseñan los territorios de ventas, seasignan cuotas y se determinan las recompensas y los incentivos; el segundo se basa en las interacciones entre vendedores y clientes, que afectan indirectamente al gerente, por lo que estos deben de establecer normas éticas que guíen el comportamiento de sus subordinados y así obtener resultados positivos, ya que las prácticas de ventas no éticas provocan que los clientes no quieran tener tratoscon un proveedor y esto con el tiempo, se convierta en pérdidas de ventas y utilidades

Con este se llego al concepto de Es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de la mercadotecnia.

En tal sentido, es un subconjunto de reglas que una sociedad o grupo de personas establece como...