Lanzamiento de nuevos productos

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1. ¿En términos generales, cuales crees que son los factores determinantes para que un producto triunfe o fracase en el mercado?

-En primer lugar, los factores que determinan el éxito o el fracaso de un producto son tantos y dependen de tantas variables que es muy difícil asegurar un resultado. En multitud de ocasiones ha habido productos con poca oninguna promoción que han resultado ser un éxito y productos con una gran campaña detrás se han visto como fracasos absolutos. Normalmente el triunfo de u producto sin promoción se debe a su calidad o a su bajo precio aunque algunas veces ese éxito se debe a cuestiones desconocidas, como la excepción que confirma la regla.

Los factores más determinantes para que un producto consiga el éxitosuelen ser los mismos que para cualquier otro ámbito, aunque con ligeros matices:

Gran promoción: El convertir un producto en algo deseable para los consumidores comienza con el conocimiento del mismo, con lo que una campaña en la que se intente dar a conocer el producto y que haga que la gente hable, pregunte o se informe facilita que en cualquier momento el consumidor acabe comprando elproducto, muchas veces sin tener muy claro para qué lo quiere o lo necesita. Esto se vio reflejado en las navidades de 2006 con la consola Wii, con una campaña de promoción excelente vendió más consolas que todos sus competidores juntos alrededor del mundo, aunque poco tiempo después la mayoría de las mismas acabaran cogiendo polvo en un cajón o vendidas casi al peso. El ratio juegos-consolas de la yadifunta Wii es de los más bajos de la historia, lo que demuestra que la gran mayoría de las ventas se debieron principalmente a que el target que se propuso la consola abarcaba a personas que no jugaban a videojuegos con lo que, aunque las ventas de hardware fueron extraordinarias, esto no culminó con la compra de más videojuegos que es donde ganan dinero las compañías dedicadas a este sector.Apoyo de una marca de éxito: Lo que se conoce vulgarmente con “tener un padrino” abre muchas puertas a la hora de vender cualquier cosa. Las ventas de Aquarius Cola sin tener detrás a la marca Coca cola habrían sido exíguas y aunque tuvo muchas ventas no triunfó debido a un factor fundamental: no le gustaba a la gente.


Accesibilidad: Que el producto sea fácil de encontrar hace más sencilla lacompra, independientemente de su precio ya que un BMW se vende porque se puede comprar aquí, si tuviera el consumidor que ir a Alemania sus ventas serían claramente inferiores aunque el precio fuera mucho más bajo. El éxito de las tiendas de aplicaciones para el móvil así lo atestiguan puesto que apenas se necesitan 4 pasos para comprar cualquier software ofertado.


Competencia: Las empresascompetidoras ante un producto nuevo tienden a crear un producto de similares características o incluso mejoras para intentar contrarrestar un lanzamiento sonado. El lanzamiento del wonderbra en los 90 fue muy sonado e hizo que miles de mujeres fueran a comprar el producto, pero una mala distribución y una competencia avispada hizo que Playtex perdiera muchas ventas seguras en los primeros compasesde la vida del producto.


Hay muchos otros factores que pueden conducir al éxito o el fracaso de un producto, desde un producto adelantado a su tiempo (microondas), a una situación económica adversa, o sencillamente a la desesperación, como en el caso de la compañía de videojuegos japonesa Square cuando en 1.987, ante una más que probable bancarrota, sacó el juego “Final Fantasy” (de ahí el“Final” de su nombre) que fue un éxito y que hizo que la compañía continúe hasta hoy, demostrando que los factores en los que se basan los éxitos y los racasos de un producto pueden llegar a poder contabilizarse, pero que no hay ninguna seguridad de que siguiente los pasos hacia el éxito se triunfe.



2. ¿Por qué crees que un producto triunfa en algunos países y fracasa en otros?

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