Las 10 mejores prácticas

Guías de mejores prácticas para editores que establecen políticas en medios sociales
marzo de 2011
Resumen ejecutivo
Las plataformas de medios sociales continúan emergiendo como herramientasesenciales de reportería. Estos medios ofrecen excitantes oportunidades para que los reporteros colecten información y para que las organizaciones periodísticas expandan el alcance de su contenido, perotambién conllevan desafíos y riesgos. Implantar reglas excesivamente draconianas desalienta la creatividad y la innovación, pero permitir una discusión incontrolada abre las compuertas a problemas yconvierte a las organizaciones periodísticas en responsables de las conductas de empleados irresponsables.
Ofrecemos estas guías como un marco de referencia para ayudar a los editores a crear suspropias políticas.
Revisamos políticas de medios sociales públicamente disponibles para organizaciones periodísticas tradicionales y varias otras enviadas a nosotros por los miembros de la ASNE. Unapéndice al final de este informe incluye (en inglés) el texto completo de las que hemos recolectado. Identificamos 10 temas de mejores prácticas.
Cada tema tiene su propia página, con una breveexplicación de por qué es incluida, un “momento de aprendizaje” y extractos
de las guías presentadas por las organizaciones que han estado poniendo el ejemplo.
Aquí están los 10 puntos clave:
1. Lasreglas éticas tradicionales también se aplican ‘online’.
2. Asuma que todo lo que escribe ‘online’ llegará a ser público.
3. Use los medios sociales para relacionarse con los lectores, peroprofesionalmente.
4. Publique las noticias de última hora (exclusivas) en su sitio web, no en Twitter.
5. Cuidado con las percepciones.
6. Autentique independientemente todo lo encontrado en un sitio de redessociales.
7. Siempre identifíquese a sí mismo como periodista.
8. Las redes sociales son herramientas, no juguetes.
9. Sea transparente y admita cuando esté equivocado ‘online’.
10. Mantenga...