Las 22 leyes del marketing

Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

Todas las empresas tienen dificultades. Especialmente las grandes empresas.
Hoy, cuando una empresa comete un error, oye rápidamente pisadas a su espalda. Es la competencia que se escapa con su negocio. Para recuperarlo, tiene que esperar a que otras cometan errores y después ver cómo aprovecharse de la situación.

Así, ¿cómo hace para no ser el primeroen equivocarse? La respuesta es fácil, asegurarse de que sus programas estén en sintonía con las leyes del marketing.

La obra de Al Ries y Jack Trout “Las 22 Leyes Inmutables del Marketing” condensa los 22 principios fundamentales que gobiernan el marketing, disciplina que promueve los intercambios de productos con valor para otros:

 Mercancías que se intercambian por dinero.
 Promesaselectorales que se intercambian por votos.
 Etc.

El marketing es una ciencia social, donde para obtener leyes inmutables se hace necesaria la observación, experiencia, verificación y obtención de resultados de utilidad práctica inmediata. En estas 22 Leyes se analiza qué es lo que funciona y qué es lo que no funciona en marketing, ya que no siempre es suficiente para alcanzar el éxito aplicarla energía necesaria y esforzarse más. La aplicación de estas leyes atentan contra tres aspectos:

1. El ego corporativo de la empresa, es decir, sus propias convicciones (creencias, ideas).
Muchas empresas llevan a cabo lo que ellas creen que es lo correcto, y no dejan que terceros interfieran en sus acciones.

2. La sabiduría convencional. Siempre se han hecho las cosas de la misma manera,y así seguirán haciéndose.

3. Los premios de la Empresa del año.

En palabras de los autores: “Nosotros llamamos a esos principios las leyes inmutables del marketing y son 22. Viólelas a su propio riesgo”.

1. La ley del liderazgo
Es preferible ser el primero que ser el mejor

Muchos creen que la cuestión fundamental en marketing es convencer a los consumidores de que se tiene el mejorproducto o servicio.
No es cierto. Si usted tiene una pequeña cuota de mercado y tiene que enfrentarse a competidores más grandes y con mayor capacidad financiera, probablemente su estrategia de marketing era errónea desde el primer momento. Violó la primera ley del marketing.

La cuestión fundamental en marketing es crear una categoría en la que pueda ser el primero. Es la ley del liderazgo:es preferible ser el primero que ser el mejor. Es mucho más fácil entrar en la mente del primero que tratar de convencer a alguien de que se tiene un producto mejor que el del que llegó antes.

2. La ley de la categoría
Si no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda ser el primero

Esto está en contra del pensamiento clásico del marketing orientado a la marca.¿Cómo consigo que el público prefiera mi marca? Olvide la marca. Piense en categorías.

Los prospectos se ponen a la defensiva al hablar de marcas. Todo el mundo habla de por qué su marca es mejor. Pero los prospectos tienen la mente abierta al hablar de categorías. Todos se interesan en lo que es nuevo. Poca gente está interesada en lo que es mejor.

Cuando sea el primero en una nueva categoría,promocione la categoría. En esencia, no tiene competencia. DEC le dijo a sus clientes potenciales por qué debían comprar una minicomputadora, no una minicomputadora DEC.

3. La ley de la mente
Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta

Ser el primero en la mente lo es todo en Marketing. Llegar el primero a las tiendas es importante sólo en la medida que le permitapenetrar primero en la mente.

Por ejemplo, IBM no fue el primero en salir al mercado con una macrocomputadora. Remington Rand fue primero, con UNIVAC. Pero gracias a un gran esfuerzo de marketing, IBM penetró en la mente primero y ganó la batalla de las computadoras.

La ley de la mente es una consecuencia de la ley de la percepción. Si el marketing es una batalla de percepciones, no de...