Las 4 preguntas clave


Las cuatro preguntas clave:

¿Qué queremos?
¿Qué tenemos?
¿Cómo utilizar lo que tenemos para conseguir lo que queremos?
¿Qué pasará cuando lo consigamos?

¿Qué queremos?

«¿Cuál es el mayor problema que hay que resolver?». La pregunta
«¿qué queremos?» describe el problema: está en contraposición a la
meta general, y su depuración para fragmentarla en objetivos
específicos,resultados y otras definiciones más minuciosas de esa
meta. Como metáfora geográfica, «¿dónde queremos llegar?».La
organización o comunidad necesita tener una visión compartida de lo
que quiere. No tiene porqué ser una posesión física, como
alcantarillado o electricidad, puede tratarse de una nueva ley, una
revisión del código de comportamiento, un aumento de la
concienciación, unanueva estructura organizativa, un incremento en
el beneficio de una organización comercial, un aumento de salarios
para los miembros de la unión, un cambio de métodos o de miembros de
una organización sin ánimo de lucro, o cualquier meta que signifique
o implique una mejora (de la calidad de vida) para el conjunto del
grupo.

Se deben identificar los objetivos en todos los documentos delproyecto o la planificación: esto es del dominio público. Pero
también tiene que ser elegidos, comprendidos y acordados por todos
los participantes en las actividades cotidianas del grupo, comunidad
u organización. En adiestramiento comunitario, la pregunta «¿qué
queremos?» debe ser respondida por toda la comunidad, no sólo los
hombres, no sólo los cultos, no sólo los funcionarios, nosólo los
amigos de la agencia, sino toda la comunidad por consenso.

¿Qué tenemos?

La pregunta «¿qué tenemos?» es la identificación de los recursos y
medios potenciales que se pueden utilizar para alcanzar la meta o
los objetivos elegidos. La metáfora geográfica es «¿dónde estamos
ahora?». Esta cuestión implica que hay que observar, discutir y
analizar la situación actual (lo quese llama análisis de la
situación). Esto implica la obtención de una perspectiva clara de
todos los recursos y obstáculos, pros y contras (reales o
potenciales) y de un panorama válido de la situación.

En adiestramiento para la gestión comunitaria, esta identificación
se consigue mejor por medio de reuniones en las que se anime a
participar a los más callados, porque siempre haymuchos recursos en
una comunidad, aunque sea muy pobre, que pueden estar ocultos o no
ser evidentes. Un activista experimentado, dando facilidades,
puede lograr de una comunidad la identificación de muchos recursos
no explícitos que de otra forma se pasarían por alto.

Los recursos pueden incluir el trabajo disponible o la experiencia
(la energía humana lista para ser empleada en laactividad), tierras
o un sitio para llevar a cabo esta actividad, dinero (a través de
tasas, ventas, donaciones y otras fuentes), capital (equipos o
herramientas) necesario para llevar a cabo la actividad, y recursos
mentales humanos (sabiduría, información, conocimientos,
experiencia, capacidad analítica, creatividad) que a menudo son la
contribución oculta de los ancianos y los jubilados,y se encuentran
muchas veces en los discapacitados físicos o los condenados al
ostracismo social. Muchas son tan obvias que a veces se pasan por
alto. El análisis de la situación es la observación completa y
cuidadosa de las condiciones predominantes, la determinación de lo
que puede contribuir (o contribuir potencialmente) a lograr los
objetivos y de lo que puede suponer un obstáculopara su
consecución.

¿Cómo conseguir lo que queremos con lo que tenemos?

Esta cuestión representa la parte estratégica del arte de la
gestión. ¿Cuál es el mejor camino desde «A» hasta «B»?. Siempre
existen varias formas de combinar los recursos disponibles, y los
recursos mentales colectivos de la comunidad (arriba mencionados) se
deben utilizar para establecer diferentes...