Las 7 EnfermedaDes Mortales De La Gerencia
Páginas: 2 (460 palabras)
Publicado: 18 de abril de 2012
Fecha: 05 de octubre del 2011
Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia
Además de los 14 principios el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstáculos para elcrecimiento de las empresas:
1. FALTA DE CONSTANCIA CON EL PROPÓSITO: Si comenzamos procesos de mejora, cambios organizacionales, inversiones, y luego las dejamos a medio hacer, no sólo enviamosmensajes errados e inconsistentes creando desconfianza e incredulidad en los empleados, sino que descuidamos la coordinación y el seguimiento necesarios.
2. ÉNFASIS EN LAS GANANCIAS DE CORTO PLAZO: Noshace perder el norte, manipular al cliente, desatender las garantías, vender productos malos, ahorrar donde no debemos ahorrar y actuar con doblez. Pan de hoy y hambre de mañana.
3. EVALUACIÓN DELRENDIMIENTO, EVALUACIÓN ANUAL POR MÉRITOS: Es la gran excusa gerencial para eludir sus responsabilidades. No tiene nada que ver con el seguimiento y el debido control; tiene todo que ver con elseguimiento tardío o inexistente, con la falta de valentía de muchos gerentes al ampararse detrás de las “políticas” para esconder sus limitaciones, con la incapacidad de proveer los debidos recursos y elapoyo para alcanzar las metas, para después salir corriendo a buscar un culpable propicio a quien echarle la culpa de nuestra irresponsabilidad.
4. ROTACIÓN GERENCIAL / MOVILIDAD LABORAL: Comenta Demingque una persona necesita dos años para aprender un trabajo con profundidad. Las empresas que acostumbran a mover frecuentemente a sus gerentes de un cargo a otro, no solo descuidan el vínculo con elcliente, sino que pueden llegar a tener ejecutivos que saben un poco de todo, pero a fondo nada de nada. La Movilidad Laboral (unos entran y otros se van) nace cuando somos incapaces de contratarbien; o de crear condiciones retadoras para que la gente participe, aporte, y permanezca.
5. CONDUCIR EL NEGOCIO EN BASE ÚNICAMENTE A CIFRAS VISIBLES: Creemos que los Estados Financieros reflejan...
Las 7 Enfermedades mortales de la gerencia
Además de los 14 principios el Dr. Deming nos legó una serie de enfermedades de la gerencia y unos obstáculos para elcrecimiento de las empresas:
1. FALTA DE CONSTANCIA CON EL PROPÓSITO: Si comenzamos procesos de mejora, cambios organizacionales, inversiones, y luego las dejamos a medio hacer, no sólo enviamosmensajes errados e inconsistentes creando desconfianza e incredulidad en los empleados, sino que descuidamos la coordinación y el seguimiento necesarios.
2. ÉNFASIS EN LAS GANANCIAS DE CORTO PLAZO: Noshace perder el norte, manipular al cliente, desatender las garantías, vender productos malos, ahorrar donde no debemos ahorrar y actuar con doblez. Pan de hoy y hambre de mañana.
3. EVALUACIÓN DELRENDIMIENTO, EVALUACIÓN ANUAL POR MÉRITOS: Es la gran excusa gerencial para eludir sus responsabilidades. No tiene nada que ver con el seguimiento y el debido control; tiene todo que ver con elseguimiento tardío o inexistente, con la falta de valentía de muchos gerentes al ampararse detrás de las “políticas” para esconder sus limitaciones, con la incapacidad de proveer los debidos recursos y elapoyo para alcanzar las metas, para después salir corriendo a buscar un culpable propicio a quien echarle la culpa de nuestra irresponsabilidad.
4. ROTACIÓN GERENCIAL / MOVILIDAD LABORAL: Comenta Demingque una persona necesita dos años para aprender un trabajo con profundidad. Las empresas que acostumbran a mover frecuentemente a sus gerentes de un cargo a otro, no solo descuidan el vínculo con elcliente, sino que pueden llegar a tener ejecutivos que saben un poco de todo, pero a fondo nada de nada. La Movilidad Laboral (unos entran y otros se van) nace cuando somos incapaces de contratarbien; o de crear condiciones retadoras para que la gente participe, aporte, y permanezca.
5. CONDUCIR EL NEGOCIO EN BASE ÚNICAMENTE A CIFRAS VISIBLES: Creemos que los Estados Financieros reflejan...
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