Las comunidades virtuales.

Las Comunidades virtuales.
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Comunidades virtuales

Desde mediadosde la década de los 90, el progresivo desplazamiento de la
Internet hacia los negocios y el entretenimiento ha demandado enfoques innovadores en la gestión de las comunidades virtuales. Los foros web,ahora de moda a menudo fallan en lo referente a la comunicación; aunque atractivamente organizados no pueden reemplazar la comunicación mediante computadora. Las herramientas de chat, por otra parte,sufren de la debilidad contraria: la comunicación sincronizada generalmente carece de una buena gestión de la información. Este artículo propone un enfoque alternativo para generar comunicación ypara distribuir información dirigida más bien a la metodología que al software. La metodología apunta a disminuir los obstáculos (sobrecarga de información, tiempo, idioma,...), incrementando por tantoel incentivo para la proactividad. El experimento hizo posible facilitar la gestión y mejorar la productividad por medio de rutinas automatizadas de base de datos. EMEC, la metodología propuesta,permite un mejor enfoque temático y respeta las agendas, lenguajes y culturas de la gente. Diseñado en 1997, fue probado en 1999 como un producto de investigación-acción, en el marco de una comunidadvirtual latinoamericana dedicada al impacto social de Internet. Este estudio presenta los primeros resultados del experimento y abre perspectivas para futuras aplicaciones. La siguiente versión de lametodología estará enfocada a la personalización, a fin de incrementar la satisfacción del usuario, y abrirá un nuevo campo de investigación con el objetivo de «facilitar la participación a distancia»...