Las cuatro caracteristicas del diseño organizacional
El diseño organizacional debe de reunir y compatibilizar cuatro caracteristicas principales: diferenciacion, formalizacion,centralizacion e integracion. Estas caracteristicas varian de empresa en empresa, por lo cual genera diseños organizacionales totalmente distintos e irrepetibles. Las caracteristicas siempre interactuanentre si y son interdependientes.
DIFERENCIACION:
Se refiere a la division del trabajo en departamentos o subsistemas y en capas de niveles jerarquicos. Se puede presentar de la siguiente forma:• HORIZONTAL: Departamentos y divisiones, mediante la departamentalizacion.
• VERTICAL: En niveles jerarquicos (Creacion de escalones de autoridad)
Entre mas variedad de clientes,consumidores, productos, servicios, mayor sera la diferenciacion en la empresa. Asi mismo entre mayor sea la Diferenciacion mayor sera la heterogeneidad de la organización, al tener mayor numero dedepartamentos y jerarquias.
Esta caracteristica es la responsable de la complejidad organizacional, pues muchos niveles jerarquicos y departamentos diferentes exigen esquemas de integracion y enlace paracoordinar el funcionamiento y obtener la armonia en la totalidad, esto acarrea costos para la organización.
FORMALIZACION:
Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que indican como, cuando ypor que se ejecutan las tareas. Esta caracteristica se define como el grado en que las reglas y reglamentos se definen explicitamente para gobernar el comportamiento de los miembros de la empresa.Cuanto mayor sea la formalizacion, mayor es la existencia de normas de conductas, rutinas y procedimientos, formularios y documentos, con el fin de coprobar las actividades, metodos y procesos rigidospara acatar la legislacion vigente. Se acostumbra a archivar y documentar atravez de papeles que pueden ser guardados durante años.
Cuanto mayor sea la formalizacion, mas burocratica, mecanista,...
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