Las Empresas, Su Organización Y Sistemas De Informacion
ESTRUCTURAS MODERNAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE LOS NEGOCIOS
Introducción
Con sólo mirar a nuestro alrededor percibimos que la globalización de las economías, de los mercados y de la competencia es una de las características determinantes de este nuevo siglo. Esta realidad obliga a lasempresas a estar más pendientes de lo que sucede en cualquier punto y de lo que hacen sus clientes y competidores. En las organizaciones modernas la información es necesaria para sobrevivir, recuperar cierto control del mercado y prosperar; existen múltiples aplicaciones para las nuevas tecnologías y los cambios que han introducido en las organizaciones nos colocan frente a la empresa del siglo XXIu organización “digital”.
Los sistemas de información proporcionan la facultad de comunicación y análisis que requieren empresas para dirigir transacciones y administrar negocios a escala global. El control de una corporación global es un reto de negocios muy importante.
Las potencias industriales del siglo XX (USA-JAPON-ALEMANIA) han transformando sus economías industriales a economías deservicios basadas en el conocimiento y la información, mientras que la manufacturase ha trasladado a países de salarios bajos. En estas nuevas economías, el conocimiento y la información son ingredientes insustituibles para la creación de riqueza.
Transformación de la empresa
Surgimiento de la empresa digital
* Relaciones con clientes, proveedores y empleados a través de medios digitales* Procesos fundamentales ejecutados a través de medios digitales
* Administración digital de los activos claves
* Percepción y respuesta rápida a los cambios en el entorno
Los procesos importantes de negocios; las relaciones con clientes, proveedores y empleados y los activos corporativos son administrados por medios digitales.
Empresas Digitales
La información es la parte medular dela empresa y una herramienta primordial de administración. Existen 4 sistemas principales que representan las áreas en las que las corporaciones están integrando digitalmente sus flujos de información y realizando importantes inversiones en sistemas de información:
1. administración de la cadena de abastecimiento
2. administración de las relaciones con los clientes
3. sistemasempresariales
4. administración del conocimiento.
Todo sistema de información tiene tres funciones básicas:
PROCESO
SALIDA
ENTRADA
Actividades:
En la entrada: captura o colecta de los datos y/o hechos de la realidad
En el proceso: convierte esos datos en información (comparación / sumarización)
En la salida: muestra la información a los usuarios (visualización / archivo /transmisión)
Retroalimentación: permite la evaluación y/o corrección de los datos de entrada.
CLIENTES
PROVEEDORES
ENTORNO
ORGANIZACIÓN
SIST. DE INFORMACIÓN
Salida
Proceso
Entrada
retroalimentación
COMPETIDORES
ACCIONISTAS
AGENCIAS RECULADORAS
Perspectiva comercial sobre los sistemas de información
Un sistema de información es un instrumento importante para crear valor para laempresa. Las actividades de procesamiento de la información apoyan la toma de decisiones administrativas, mejoran la ejecución de los procesos de negocios e incrementan el valor del negocio. Cada empresa tiene una cadena de valor de información, en la cual los datos sufren sucesivas transformaciones en las que se le añade valor a la información.
La tecnología de la información incrementa laflexibilidad de la organización.
* En compañías pequeñas:
* Computadoras de escritorio, CAD, máquinas/herramientas controladas por computadoras proveen precisión y calidad.
* Información accesada inmediatamente por teléfono y enlaces de comunicaciones, elimina la necesidad de personal de investigación y bibliotecas de negocios.
* Gerentes pueden obtener la información que necesitan...
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