Las Normas Y El Estatus
Todos los grupos han establecido normas q son los estándares aceptables de comportamiento q comparten los miembros del grupo. Las normas les dicen lo que en ciertascircunstancias deban esperar y lo que no, desde el punto de vista de un individuo le comunican lo que se espera de el en situaciones dadas. Cuando son por acuerdo y aceptadas por el grupo, las normasactúan como un medi o para influir el comportamiento de sus miembros con un minimo de controles externos.las normas difieren entre los grupos, comunidades y sociedadespero todos las tienen.
Las normascubren virtualmente todos sus aspectos del comportamiento de los grupos es probable que la mas común sea la norma de desempeño . no es raro que los grupos de trabajo den a sus miembros clavesespecificas de la intensidad con que hay que trabajar , como hacer el trabajo, que nivel de producción lograr , el nivel de tardanza apropiado, etc
Aunque es verosimilque sean las mas importantes, lasnormas de desempeño no son las únicas. Otros tipos incluyen las normas de presentación (por ejemplo vestimenta y reglas no esplicitas de cuando parecer ocupado) normas de acuerdo social (por ejemplo,con cuales miembros del grupo almorzar y hacer amigos en el trabajo o fuera de este) y normas de asignación de recursos ( por ejemplo la asignacionde los trabajos difíciles y la distribución derecursos como el salario o equipo).
LOS ESTUDIOS HAWTHORNE
Los científicos del comportamiento están deacuerdo en que la apreciación completa de la importancia q tienen las normas como factor que influyeen el comportamiento del trabajador no ocurrio hasta principios de la década de 1930, y su comprencion surgio de una serie de estudios que emprendio la empresa WESTERN ELECTRIC COMPANYS ydespués los superviso ELTON MAYO y clcluyeron que el comportamiento y sentimientos de un trabajador se relacionaban de cerca, que las influencias del grupo sobre el comportamiento individual eran...
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