Las nuevas tecnologías dentro de las OO.PP

1. Introducción
La información y la comunicación son fundamentales para cualquier proceso dentro de un sistema. Todas las partes de este deben de poder transmitir la información lo más fiable posible y, de este modo, responder. Esto quiere decir que con la información adecuada y unos buenos procesos comunicativos que partan de buenas bases y tengan sistemas de control se produce unaemisión-respuesta en los que ambos actores comunicativos toman diversos papeles, dando lugar a un feedback constante que permite al sistema subsistir
Dentro del sistema de la Administración esto es esencial tanto para que el Estado comprenda las necesidades del ciudadano y ponga medidas, como para que este se mantenga informado y pueda expresarse frente a este.
Una buena transmisión de información (entendídacomo datos útiles dentro del correspondiente contexto) es esencial para que un sistema se mantenga vivo y no permanezca constante, sino que evolucione como también lo hacen los diferentes subsistemas que lo conforman.
Por este motivo seleccionamos el tema a tratar y partimos de la premisa de que la comunicación es esencial para la subsistencia de un sistema. Para sobrevivir hay que cambiar y,para cambiar, hay que mantenerse informado de lo que cambia a nuestra alrededor.
En este marco, las tecnologías de la información y de la comunicación constituyen un instrumento de especial trascendencia para la mejora y modernización de las prestaciones municipales. Tecnología como la banda ancha, el teléfono móvil, la TDT o el Wi-Fi, por citar sólo algunas de las más conocidas, son herramientasde mejora de las condiciones de vida de los ciudadanos y de los procesos de negocio de las empresas. Una buena cobertura móvil, por ejemplo, asegura la comunicación en casos de peligro o accidente, lo que aumenta la seguridad de las personas. (Las TIC en la Administración local del futuro).


2. Sociedad red y tecnologías de la información
La sociedad red es el producto de la Sociedad de laInformación (sociedad capaz de intercambiar información a través de medios telemáticos).
El desarrollo de la tecnologías, en concreto el de las tecnologías de la información, sobre todo con la llegada de internet produjo que la sociedad a nivel global se convierta en una enorme red capaz de comunicarse. Internet ha propiciado una nueva forma de relación social. Como afirma Manuel Castell lasociedad red es una estructura social que está constituida alrededor de redes de información a partir de las nuevas tecnologías de la información (entre la que internet tiene un papel protagonista).
En la sociedad red, aquel que tiene el acceso a la información es también aquel que tiene poder sobre los demás.
La Administración pública, formando parte de la sociedad y por lo tanto de la sociedad redno puede quedarse al margen. Aunque la realidad es que su proceso de adaptación no ha sido tan rápido como el de la propia ciudadanía a esta evolución de las tecnologías de la información.
A partir de este surgimiento de la sociedad red y del desarrollo de las tecnologías de la información surge un nuevo concepto dentro de las Administraciones Públicas como es el de Administración electrónica oe-Administración. Este concepto es recogido por la Comisión Europea que lo define como:
“La administración electrónica consiste en el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las AAPP, combinando con cambios organizativos y nuevas aptitudes, con el fin de mejorar los servicios y los procesos democráticos y reforzar el apoyo a las políticas públicas.”
Lo más destacable deesta definición, es que en sus inicios cuando se hablaba de una Administración electrónica se centraba la atención en la desaparición del papel y no tanto en las ventajas que puede suponer para los ciudadanos y la sociedad en su conjunto el acceso a la información inmediata de forma tan sencilla; por ello se añade en la definición los conceptos de mejora de servicios y procesos democráticos.
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