Las plantas

“TECNOLOGIA INFORMATICA”
Al comienzo de cada nuevo año calendario, la industria de TI se dedica a una ronda ritual de “frotarse las manos” sobre la importancia de alinear la TI con las necesidades del negocio. Si bien este requisito no se irá jamás, será compensado en parte en 2011 por la necesidad de alinear las TI con la nueva gama de servicios ofrecidos por proveedores de tecnología. Loscomercios de TI aprendieron hace mucho tiempo que es difícil y costoso construir sistemas a partir de cero y operar con ellos exclusivamente con recursos internos. Dado que las empresas tratan de responder a los desafíos competitivos con agilidad cada vez mayor y buscan de manera rentable expandirse a nuevos mercados y geografías, el modelo de gestión de TI tendrá que cambiar a medida que losdepartamentos de TI se convierten en agentes de los servicios provistos de una variedad de fuentes.
Es irónico que después de años de la adopción de los principios de la normalización de la tecnología y la consolidación de proveedores, la mayoría de los departamentos de TI se darán cuenta que en 2011 tendrán que hacer frente a una variedad más amplia de proveedores de servicios. Hasta cierto punto, seenfrentarán a perder el control de su tecnología por una oferta cada vez mayor de software, la infraestructura y servicios de apoyo que están surgiendo en el mercado.
Sergio Vekselman, Country Manager para Latinoamérica Sur, Andina, y Caribe para BMC Software, apunta a cuatro fuerzas centrífugas que están dando forma al “comando y control”, construcción y operación de sistemas de negocio en TI:
1.Movilidad
El consumo de las TI está en auge. El uso de iPhones, iPads y otros dispositivos personales se está expandiendo rápidamente en la mayoría de las empresas, en gran medida fuera del control de TI y / o conocimientos. Es interesante observar que iPads no reemplazan necesariamente a las Blackberries, iPhones o celulares en el entorno empresarial – en muchos casos no son más que un canalmás para estar conectado y ser productivo. Los empleados están construyendo a medida sus “entornos de productividad”, improvisando una mezcla de aplicaciones, acceso a correo electrónico, SharePoint y otros servicios internos, mientras que sigue utilizando las aplicaciones convencionales de administración. En un buen año, la mayoría de los departamentos de TI pueden ofrecer de una a doscientasmejoras importantes a las aplicaciones existentes o totalmente los sistemas de negocio. Pero para poner esto en contexto, los desarrolladores de iPhone y Droid lanzando habitualmente más de 10.000 aplicaciones para el mercado al mes. A pesar de que la mayoría de estas aplicaciones tienen una funcionalidad estrecha, Vekselman cree que los comercios de TI están peleando una batalla perdida tratando derestringir el uso de estas herramientas móviles nuevas.

2. Colaboración tecnológica
Salesforce Chatter, Jive y herramientas de SharePoint son cada vez más populares a medida que las empresas acuden a la tecnología para ayudarles a contactarse con un espectro más amplio de públicos, en tiempo real. Vekselman sostiene que estas plataformas abiertas y rentables estarán en auge el año próximo, aunqueadvierte que lo que parece bien en el papel todavía requiere una gestión importante con el fin de asegurar su entrega. Afirma que la capacidad de obtener beneficios comerciales de estas herramientas no es una cuestión de tecnología sino más bien un problema de gobernabilidad en términos de cómo los grupos de intereses se crean, centran y nutren.
3. Cloud y virtualización
El tema candente de TIde 2010 ya está pasando de la consideración teórica a la implementación práctica. El interés en la computación en nube en el 2011 ya no será ‘qué? “, sino” ¿cómo? “, como las empresas buscan introducir una mezcla de SaaS, las tecnologías de virtualización y los proveedores de nube pública en sus infraestructuras. Para Vekselman todavía hay riesgos de que los primeros en adoptar nube, pudieran...