Laudon cap 9

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3. Compare el proceso manual de MarketStar para la elaboración de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en el software Concur Expense Service. Diagrame ambosprocesos.
El proceso manual requería de mucho personal y tiempo dedicado únicamente a las tareas de elaborar los informes de gastos, aprobar, procesar y auditar estos, aun así de esta manera estesistema resultaba costoso, ineficiente e inexacto, mientras que con el sistema basado en el nuevo software adoptado, permitía que cada empleado registrara sus gastos de viaje de maneraelectrónica e instantánea, para que así únicamente estos fueran aprobados.
Proceso Manual | Proceso Concur Expense Service |
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4. ¿Qué aspectos de administración, organización ytecnología enfrento MarketStar cuando adopto Concur Expense Service?
MarketStar tuvo que incorporarse a un sistema de información más globalizado y tecnificado (computadoras y otros dispositivoselectrónicos) el cual le permitiera llevar a cabo las operaciones necesarias para el registro de los gastos de viaje y entretenimiento de sus empleados, lo que conlleva a tener un mejor controlde la información pertinente y lo que facilita la administración de la misma.
5. ¿Hay alguna desventaja al utilizar sistemas computarizados de procesamiento de gastos? Explique su respuestaSe podría responder inmediatamente que NO, pero en todo sistema computarizado se debe de tener en cuenta los riegos probablemente mínimos pero existentes, como por ejemplo: se necesitapersonal capacitado para la utilización adecuada del software, así mismo siempre existe el riesgo de pérdidas inevitables de datos.
Obviamente se adopta un sistema computarizado por la facilidadque este presenta en el procesamiento de datos, y todas las fallas posibles se pueden evitar, pero hay que tenerlas en cuenta, y tomar las medidas preventivas y correctivas pertinentes.
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