Lavado de autos

Páginas: 4 (989 palabras) Publicado: 16 de noviembre de 2011
MI EMPRESA (PYME)
LAVADO DE AUTOS

NOMBRE DE NEGOCIO: LAVADO DE AUTOS (SUPER BURBUJAS)

PLAN DE NEGOCIO: Consiste en la limpieza interior y exterior de vehículos. La atención al cliente consisteen escuchar sus demandas, es decir, que ellos mismos digan lo que quieren que se le haga a su auto ya que puede haber servicios especiales, como quitar manchas de los tapizados, que el carro tengamucho lodo en las llantas o que tenga mucho polvo por dentro, por lo que es muy importante saber los detalles que se deben cuidar con determinado auto, también el tener un sala o lugar de espera conrevistas, periódicos o algún otro tipo de distracción por ejemplo una consola de juegos de video para sus hijos, y una televisión para el propietario del auto será muy bueno ya que éstos no se aburriránesperando el auto y sobre todo preferirán ir al lavado que cuente con estos servicios.

ESTRUCTURA IDEOLÓGICA: El servicio que realiza un lavadero de autos consiste en el aseo de vehículos delpúblico en general, el servicio debe prestarse con calidad, de manera que el propietario del auto prefiera llevarlo a un lavadero, en vez de lavarlo por su cuenta.

Nuestra empresa puede hacerel lavado totalmente manual, es decir, requiriendo sólo personal humano y los materiales lógicos de la tarea como lo son los baldes, trapos, cepillos, jabón, y franelas, entre otros.También contamos con lavados manuales con procesos automáticos, como el lavado a presión y el aspirado del auto.

En caso de que nuestros clientes necesiten un lavado de muy corto tiempocontamos con procesos totalmente maquinizados, utilizando equipos totalmente operables desde un equipo computarizado, en donde el personal humano sólo se necesita para la caja y recepción del auto.Entre las características del servicio está el tiempo de lavado de un auto que significa la espera del cliente.

• Rapidez y esmero: limpieza en corto tiempo (20 minutos en promedio)...
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