LAYOUT

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION
UNIDAD TEPEPAN


ASIGNATURA:
RETAIL

PROFESOR: SANDRA CASTRO TOSTADO
LA COMUNICACIÓN INTEGRAL:
“COMERCIAL MEXICANA”
ASCENCIO HERNANDEZ MAGALY
REYES VAZQUEZ LAURA
SANTIAGO AGUILAR EDNA LUCELY

LIC. RELACIONES COMERCIALES
Descripción general

La Empresa espera y tiene la confianza de que todos suscolaboradores actúan conforme a las más altas normas de integridad personal y profesional en todos los aspectos de sus actividades, cumplen con todas las leyes, regulaciones y políticas que sean aplicables. Asimismo, se espera un compromiso de fidelidad y pertenencia que ayude a mantener la imagen y prestigio que la Empresa ha construido con los años y que busque su crecimiento, continuidad y éxito.Este Código de Ética pretende ser un manual de comportamiento delos integrantes de la Empresa y recalca la principales reglas a las cuales nos debemos sujetar para actuar de acuerdo la filosofía y cultura que ha mantenido desde su fundación.
Ningún código de ética puede sustituir los valores morales y éticos del individuo pero sí nos deben ayudar a entender qué acciones están claramente fuera deeste código y por lo tanto no son permitidas dentro de la Empresa. También, introduce medios por los cuales es posible resolver conflictos de interés y es una invitación para denunciar comportamientos que violen los conceptos que aquí se establecen.
La empresa está conformada por Tiendas Comercial Mexicana, S.A. de C.V.; Supermercados, S.A. de C.V. Restaurantes California, S.A. de C.V.; Costco deMéxico, S.A. de C.V.; Subsidiaras Inmobiliarias y Subsidiarias Prestadoras de Servicios; y a las cuales nos referimos en el presente documento
Misión
Ser la tienda de autoservicio preferida por el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un cliente honesto respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del país. Como "La Empresa".Visión
Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opción de compra por su relación precio, surtido, trato y calidad.






Clasificación retail
Línea general de productos
Tiendas por departamentos.
Este tipo de tiendas tiene una variedad de líneas de productos que incluyen ropa para mujeres, para hombres y para niños,telas, lencería, útiles de cocina, muebles para el hogar, electrodomésticos, etc. Todos ellos disponibles en amplios rangos de precios.
La organización de las tiendas por departamento varía considerablemente pero, como su nombre sugiere, todas están divididas por departamentos según las áreas de compra, contabilidad y administración general. Aunque la mayoría continuamente ha tratado de modernizarsus operaciones y ofrecer la apariencia y mobiliario actuales, la tienda por departamentos es una forma relativamente antigua de venta al detalle.
El impacto de las tiendas por departamento ha aumentado básicamente a través del establecimiento de sucursales en centros de compras suburbanos. Aunque las sucursales tienden a ser más pequeñas y menos grandiosas que las tiendas originales de losgrandes centros urbanos, igualmente dominan este tipo de tiendas, en términos de ventas.
Tiendas de descuento de mercancía general
Las tiendas de descuentos por departamentos son sitios minoristas con servicio limitado al cliente y un margen de utilidad bruta bajo, que cuentan con líneas de productos diversificadas incluyendo soft lines como vestuario y lencería, y hard lines comoelectrodomésticos, mobiliarios y electrónica.
Las tiendas de descuento de línea general buscan mantener los costos de operación tan bajos como sea posible contratando un mínimo de personal, basándose en el merchandising por autoservicio y situándose en edificaciones menos costosas, con equipos y accesorios menos costosos. El servicio se mantiene en el mínimo y el atractivo de promoción que se utiliza con más...