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PROCEDIMIENTOS
Consiste en seguir ciertos pasos predefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes, y que ofrezcan más o menos eficiencia.

TIPOS DE PROCEDIMIENTOS
PROCEDIMIENTO DE OFICIO: Es aquel en quela actividad de la administración se inicia por el impulso interno que da la voluntad administrativa, como en los procedimientos de control, evaluación y sancionatorios.
PROCEDIMIENTO A PETICION DE PARTE: Este procedimiento debe ser llevado a cabo por la administración, previa solicitud del gobernador, en las quejas, los recursos y las peticiones de los particulares.
PROCEDIMIENTO DE OPOSICION:Generalmente se inicia dentro de otro procedimiento, dentro de la fase de instrucción, como un elemento más que la administración se alega para resolver un asunto que conoce. 
PROCEDIMIENTO DE EJECUCION: Está integrado por el conjunto de actos que tienden a hacer efectiva la decisión administrativa.
PROCEDIMIENTO REVISOR: Este se produce respecto de un procedimiento anterior y conduce a laproducción de un nuevo acto administrativo que confirma, anula o modifica el acto que se revisa.
PROCEDIMIENTO SANCIONADOR: Se produce por el ejercicio de la potestad sancionadora de la administración, por incumplimiento de las obligaciones a cargo de los particulares o de los empleados de la propia administración.

ELABORACION DE LOS PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos se estructuran de lasiguiente manera:
IDENTIFICACION: Este título contiene la siguiente información; Logotipo de la organización, Denominación y extensión (general o específico) de corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de la misma.
UNIDADES RESPONSABLES DE SU REVISION Y/O AUTORIZACION.
INDICE O CONTENIDO: Relación de los capítulos que forman parte del documento.
INTRODUCCION: Exposición sobreel documento, su contenido, objeto, área de aplicación e importancia de su revisión y actualización.
OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS: Explicación del propósito que se pretende cumplir con los procedimientos.
AREAS DE APLICACIÓN O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS
RESPONSABLES: Unidades administrativas y/o puesto que intervienen en los procedimientos en cualquiera de sus fases.
POLITICAS O NORMASDE OPERACIÓN: En esta sección se incluyen los criterios o lineamientos generales de acción que se determinan para facilitar la cobertura de responsabilidades que participan en los procedimientos.
FINALIDAD LOS PROCEDIMIENTOS
El procedimiento tiene por finalidad esencial la emisión de un acto administrativo.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Es un instrumento metodológico de la ciencia y técnica de laadministración; es un medio de acción práctica, que ayuda al proceso de organización.
Se complementan recíprocamente para dar informaciones claras y detalladas de la estructura y de las unidades que la integran. Estas unidades se señalan en los organigramas solamente con su título, pero el manual de organización las describe con detalle, en todo lo relativo a responsabilidades, tareas, atribuciones,deberes y funciones.
TIPOS DE MANUALES DE LA ORGANIZACIÓN
MANUAL GENERAL: Abarca toda una empresa. Generalmente incluyen los antecedentes históricos.
MANUAL ESPECÍFICO: Se ocupan de una función operacional, un departamento en particular o una sección de la organización. Contiene un apartado referente a la descripción de puestos.
ELABORACION DEL MANUAL DE LA ORGANIZACION
Para la elaboraciónde un manual es esencial realizarse tres preguntas básicas
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA EMPRESA AL CREAR ÉSTE MANUAL?
¿QUÉ BENEFICIOS PROPORCIONARÁ EL MANUAL A LOS USUARIOS?
¿QUÉ ESPERO LOGRAR CON ÉSTE MANUAL?
Los manuales de la organización contienen una descripción explicita de los puestos, y de toda la estructura organizativa, este manual se presenta en varias formas, una de ellas...