Lectura Critica

Curso: Administración General
Profesora: Yolanda Valle
Ciclo: I
Sección: S-035 Aula: 302
Fecha: 24 de agosto de 2011
Preguntas de Caso N 1 DCO SUITES
1. De acuerdo a la clasificaciónvista en clase. ¿Qué tipo de empresa es DCO SUITES?
La empresa DCO SUITES es una empresa de servicios específicamente Turismo
2. En la siguiente tabla, indique los tipos de recursos utilizados eneste tipo de negocios

TIPO DE RECURSO | DENOMINACION |
TANGIBLE | Infraestructura: Campus del hotel con un innovador diseño arquitectónico (cuenta con 7 suites con vista al mar, piscina, spa,boutique y restaurant Productos: vinos y piscos Muebles de dormitorio: Camas, mesas de noche, tocador, etc.Dinero invertido: 12 millones |
INTANGIBLE | Calidad de servicio por reconocimiento de CondeNast Traveler.Logo o Marca: DCO SUITES.
Ambiente Laboral: Agradable clima y compañerismo. Marca propia de pisco y línea de vino orgánico. |
HUMANO | Personal Administrativos: Gerente, Administrador,VicepresidentePersonal de Mantenimiento y Limpieza: Electricistas, Mecánico, jardineroPersonal de Cocina: Bartender, chef y meseros |

3. ¿En la siguiente tabla indique los recursos, queconsidere que la dueña de DCO SUITES, tiene planes de uso más eficiente o ya viene utilizando eficientemente, en los últimos tiempos?
Sustente brevemente
TIPO DE RECURSO | DENOMINACION | SUSTENTO |TANGIBLE | Diseño arquitectónicoPiscinaDinero invertido | Atrae al mejor turista y ejecutivo nacionalesPara implementar una función de cine para las nochesA sido usado para implementar servicios dentrodel hotel y mejorar la infraestructura |
INTANGIBLE | Página WebCalidad de servicios por reconocimiento Conde NastCompromiso del trabajador | Publicidad y recomendación para traer másclientesCantidad de clientes frecuentes, ya que está catalogado como el mejor lugar para hospedarse y quedarse en MancoraMantenerse en el top 5 del lugar |
HUMANO | | Interacción permanentemente para que den...