levantamiento de informacion






Contenido




Introducción
Este trabajo es realizada para tener noción del tema levantamiento de la información, así como las técnicas que encierra este tema para que de esa forma nosotros lo podamos saber utilizar y tener conocimiento amplio de cada uno de los subtemas que se abordaran durante este trabajo.
De la misma forma se desarrollan los elementos de las técnicas delevantamiento de la información la cual servirá de mucha ayuda para poder utilizarlos de manera adecuada en algún método de investigación que elijamos para realizar algún trabajo

Objetivo general
Es saber tener noción de lo que es el levantamiento de información así como algunas técnicas que lo conforman para que de la misma manera lo podamos utilizar en el ámbito laboral o estudiantil y poderobtener mejores resultados de nuestras investigaciones que realicemos más adelante.
Así como saber identificar elementos de cada uno de las técnicas que se verán a continuación


LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÒN
2.1 Técnicas de levantamiento de información
¿Qué es?

Proceso mediante el cual el analista recopila datos e información de la situación actual de un sistema, con el propósito deidentificar problemas y oportunidades de mejora.

Las técnicas de información agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el tratamiento y la transición de las informaciones, principalmente de la informática.
¿Cómo se hace?

Mediante el uso de una serie de instrumentos y técnica como:

Entrevista.
Encuesta.
De campo
Observaciones
Cuestionario
Documentales
Simulación
Publicacionesperiódicas
Técnicas Audiovisuales y de Inspección





2.2 De campo

Observación como técnica de auditoria, es la presentación física del audito para observar cómo se realizan ciertas operaciones u hechos.

El auditor se cerciorara de la forma como se realizan las operaciones dándose cuenta ocularmente de la forma como el personal de la entidad la realizara.

Como ejemplo de estatécnica se tiene observando cómo se atiende a un cliente, como le entrega la mercancía, como le cobre, como se toman inventarios físicos como se comparta el personal cuando su jefe no está, etc.





























2.2.1 Entrevista

Consiste en una conversación dirigida con un propósito específico y se basa en un formato de preguntas y respuestas para conoceraspectos como:














Tipos de entrevista

Hay dos tipos de entrevista según su finalidad:

Entrevista informativa
Es aquella en la que el entrevistador pretende obtener información sobre un tema determinado.

Entrevista psicológica
Es aquella en la que se pretende conocer la personalidad o el ambiente que rodea al entrevistado.

Pasos para preparar la EntrevistaLectura de Antecedentes.
Establecimiento de Objetivos.
Selección de entrevistados.
Selección del tipo y estructura de las preguntas.
Preparación de la Entrevista
¿Qué hacer días antes de la Entrevista?

Confirmar el lugar y la hora.
El equipo debe coordinar la cita.
Preparar el material necesario.

¿Qué hacer el día de la Entrevista?

Llegue antes de lo pautado y haga saber supresencia.
Identificarse con el entrevistado y darle la mano.
Plantee el motivo y razón por la cual fue elegido.
Si lo permite saque su grabadora.


Debe iniciar con preguntas generales.
Asegure el grado de detalle de las respuestas.
Indique la culminación de la entrevista y manifieste la posibilidad de un próximo encuentro

El Entrevistador controla

Los tópicos de la Entrevista.
Elcurso de la Entrevista.
A quién va a Entrevistar.
La fecha y el lugar.
Los beneficios logrados.
La profundidad de la Entrevista.

Posibles Problemas

Amenaza de la autoestima del Entrevistado.
Reacciones emotivas en temas conflictivos.
Apego a formas sociales.
Equivocaciones al inferir sobre observaciones.
Competencia por el tiempo.
Olvido de hechos importantes.
Mentir por ocultar....