Levis

Madrid Universidad
Camilo José Cela

Master en Dirección en Comunicación Corporativa paralelo A.
Asignatura: El papel de la comunicación y la figura del DirCom.
Profesor: Adrián Cordero
Tema: Levis y su éxito en el mercado
Alumna: Lorena Arias Lazo

Levis y su éxito en el mercado
Levi Strauss and Co. desde sus inicios se ha caracterizado por ser una empresa innovadora que marcatendencias, un claro ejemplo de ello fue cuando Jacob Davis y Levi Strauss decidieron patentar la idea de colocar remaches en los bolsillos de los jeans para lograr un mejor acabado y durabilidad en sus prendas.
Lo que Levis quiere transmitir a sus clientes es la idea de rebeldía, individualidad, originalidad, autenticidad, libertad y que se sienta más sexy usando este producto, siendo el valoragregado que transmite en sus mensajes y por ello logra cobrar un 40% más en sus prendas que las otras marcas. A mi punto de vista la comunicación corporativa que manejan hacia el exterior está sobrevalorada pues a pesar de no tener un coste mayor de producción, ni estar en el ranking de los productos de mejor calidad, ha logrado posicionar tan bien su marca que a sus clientes no les interesa pagar máspor un producto que podría encontrarlo por un precio mucho menor en el mercado, pero han convencido a sus clientes que son los mejores.
La forma de promocionar Levis ha ido cambiando de acuerdo a la época, aplicando una estrategia de marketing innovadora y muy bien posicionada desde sus inicios; en los años 40 los vaqueros eran la imagen oficial de Levis aplicando en sus etiquetas imágenes devaqueros llevando un jean, aquí fue donde empezó el boom de la marca, llevando un mensaje de autenticidad de su producto, en los años 50 cambian su estrategia y manejan la imagen de actores reconocidos como Marlom Brandom y Marilyn Monroe vistiendo Levis, incrementaron sus ventas en un alto porcentaje pues, si actores conocidos vestían esta marca era por ser la mejor y quería sentirse como estrellasde cine, la manipulación del inconsciente del consumidor surte efectos a su favor, pues el mensaje y la imagen van encaminados y esa coherencia es lo que llega a convencer al comprador.
Durante los años 60 y 70 la marca posiciona su mensaje de rebeldía pues la gran mayoría de los jóvenes que asistían a las protestas en contra del sistema llevaban Levis, y he aquí una gran contradicción pues secrea un mensaje de oposición al sistema siendo ellos el sistema, manejan con versatilidad su publicidad, persuadiendo de tal manera al público que no se percata de que esta siendo influenciado por el sistema.
En los años 80 ocurrió una gran baja en las ventas de los productos, pues hubo un gran cambio en el diseño original que llevaban los jeans y eso no les gustó a sus clientes, la competenciademostraba con claros ejemplos que la calidad de Levis realmente no era tan buena como lo proclamaban, en esos años la empresa casi va a la quiebra, fue ahí cuando Robert Hess entra en acción y logra crear una estrategia que le devuelve a Levis su posicionamiento como líder en el mercado, demostrando en sus anuncios que existe calidad en su producto, el manejo de la comunicación que Hess utilizópara salvar a la empresa fue muy estratégico pues fortaleció la reputación de la empresa y diseñó una nueva campaña publicitaria en donde regresaba al diseño original Levis y empleó a personas normales, haciendo cosas normales en sus comerciales, implementando en su publicidad un 70% de importancia a la música, atrayendo al público joven pues se denota ese aire de libertad y originalidad que lamarca proyecta, aquí la empresa logró un boom nuevamente.
Dentro de esta cronología a mi punto de vista atraen dos interrogantes ¿Qué busca el cliente? y ¿Con qué se siente identificado?, una de mis hipótesis es que el cliente busca básicamente a Levis y Levis busca innovar y marcar tendencias en el mercado, sobre todo con su publicidad, pues hasta este punto se he visto la diversificación que se...