Ley 600 y Ley 906

INTRODUCCIÓN

En el mundo globalizado que actualmente vivimos, es más claro identificar como la mayoría de las empresas necesitan rediseñar sus organizaciones y estructuras, para que respondan mejor a las exigencias actuales del mercado. Las empresas que se rehúsen al cambio y a las nuevas políticas de manejo de las compensaciones, cada vez más encontraran dificultades para alcanzar susobjetivos
Este es el caso que se trata en la empresa Celcom S. A. empresa distribuidor autorizado de Comcel, quien a través de un rediseño del sistema de pagos de compensaciones experimentara los beneficios de adaptarse a esos cambios.

















INFORME DE ANALISIS EMPRESA CELCOM S.A

Antes de iniciar con el proceso comparativo y de análisis es importante conocer laestructura bajo la cual se encuentra organizada esta empresa, para así poder entender el tipo de estrategias que han implementado con la administración de salarios. La empresa Celcom S.A. se encuentra ubicada en Yopal - Casanare en la Cra 22 Nro 6 – 65. Esta empresa se dedica a la comercialización de telefonía celular, en contrato como distribuidor autorizado de Comcel S.A.
Cuenta con una nomina de 200empleados, dentro de las diferentes áreas organizacionales, como son Áreas operativas donde encontramos a todo el personal de servicio al cliente y ventas. Son el personal de contacto directo más cercano a los usuarios. De igual forma dentro de las áreas operativas encontramos a los analistas de activaciones y cajeros, encargados de las activaciones y recaudo de los dineros procedentes de lasventas.
En el siguiente escalafón encontramos en el área de control y supervisión los coordinadores de CPS, coordinadores de inventarios, coordinadores de activaciones, coordinador de Sistemas, Coordinador de logística, encargados de asegurar el oportuno funcionamiento de cada una de las áreas a su cargo. En la cadena de mando son los que inician con personal a su cargo, pasando de un subordinadohasta 10 o 15 subordinados donde se cuentan cajeros, activadores, y asesores de servicio al cliente y vendedores.
En el siguiente escalafón de jerarquía encontramos a los Gerentes y Coordinadores generales, como son La gerencia comercial, gerencia administrativa, coordinador general de CPS, coordinador General de Activaciones y coordinador de inventarios. Estos están encargados de planear ysupervisdar las actividades desarrolladas por Coordinadores. A través de ellos es que las decisiones de tipo operativo son tomadas.
En último escalafón, encontramos a la gerencia de operación nacional y a la gerencia general, encargadas de responder ante el operador contratante, velando que el contrato pactado se cumpla cabalidad, a través d eparametros de sostenibilidad y eficiencia. Rinden cunetastambién ante entidades de tipo público como son DIAN, Alcaldías municipales y superintendencias de Industria y comercio en general.

DETERMINANTES Y VARIABLES DE UN SISTEMA DE COMPENSACIÓN
Hasta el año 2011, la empresa Celcom S.A. manejo un tipo de administración de compensaciones a través de Cooperativas de trabajo asociado. Los empleados o mejor dicho los asociados, no tenían vinculacióndirecta con la empresa sino prestaban sus servicios bajo la modalidad de orden de servicio a una cooperativa, quien se presentaba como asociación de trabajadores que prestaban servicios a las empresas, donde términos como salarios, prestaciones y temas de subordinación no tenían cabida.
Los salarios eran manejados bajo la figura de compensaciones “integrales” donde dentro de la misma retribucióneconómica por los servicios prestados se incluían prestaciones sociales. Según se indago, se manejaba una compensación básica, acompañada de incentivos a la productividad fijos para los asociados que prestaban servicios en áreas administrativas y de logística (no variaban para algunos asociados por aumento en las unidades producidas o trabajos realizados) y variables para los asesores comerciales,...