Ley De Transparencia
Páginas: 12 (2897 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2012
2012
02/07/2012
LEY DE TRANSPARENCIA
IFB
Acevedo Cruz Luis
Alva Guzmán, Diana
Huamán Vargas, Fiorela
Izaguirre Chavarria, Anderson
Muñoz Vargas, Anner
Zavaleta Avalos, Jhon
MARCO GENERAL:
REGLAMENTO DE TRANSPARENCIA DE INFORMACIÓN Y DISPOSICIONES APLICABLES A LA CONTRATACIÓN CON USUARIOS DEL SISTEMA FINANCIERO
TEMA: “Transparencia de Información que se brinda alusuario del Sistema Financiero sobre operaciones activas, pasivas y servicios.”
DELIMITACION DEL TEMA: Información que debe ser otorgada al usuario para efectos de la contratación y prestación de operaciones activas, pasivas y servicios (capítulo IV, del artículo 12-19)
PÚBLICO OBJETIVO: alumnos del IFB
NIVEL DE LENGUAJE:Coloquial
TIPO DE TEXTO: Narrativo.
EXTENSIÓN: 12 carillas
LLUVIA DE IDEAS:
* Buscar información en la página de la SBS, del BCRP, ASBANK.
* Visitar la biblioteca del IFB
ESQUEMA:
Información que debe ser otorgada al usuario para efectos de la contratación y prestación de operaciones activas, pasivas y servicios.
* Información proporcionada a losusuarios de manera previa a la celebración de los contratos.
* Información sobre operaciones activas.
* Información sobre operaciones pasivas.
* Hoja Resumen y cronograma de pagos.
* Cartilla de información.
* Tasa de costo efectivo anual.
* Tasa de rendimiento efectivo anual.
* Saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento.
* Responsabilidad de las empresas enla contratación de seguros asociados a operaciones activas.
* Obligación de la empresa de entregar copia de los contratos.
* Difusión de Información adicional.
INFORMACIÓN QUE DEBE SER OTORGADO AL USUARIO PARA EFECTOS DE LA CONTRATACIÓN Y PRESTACIÓN DE OPERACIONES ACTIVAS, PASIVAS Y SERVICIOS.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA A LOS USUARIOS DE MANERA PREVIA A LA CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOSTodos los usuarios tienen el derecho a recibir una información adecuada y completa sobre el producto que va adquirir antes de la celebración del contrato, esta norma se cumple cuando los usuarios reciben información física sobre las tasas, intereses, comisiones y gastos.
Las entidades financieras están en la obligación de despejar todas las dudas que puedan tener los usuarios, es porello que todos sus colaboradores deben estar altamente capacitados para brindar dicha información. Además las preguntas más frecuentes y con respuestas deberán ser publicadas en la página web de la entidad financiera.
En cuantos a los premios, que son incentivos para que los usuarios adquieran los productos activos, pasivos y/o servicios, las condiciones promocionales deben ser informadasadecuadamente durante el periodo ofrecido.
Así mismo se debe informar al usuario la culminación de las promociones.
INFORMACIÓN SOBRE OPERACIONES ACTIVAS
Las entidades financieras al momento de la celebración del contrato deben adjuntar al contrato la hoja resumen y el cronograma de pagos que realizará el usuario.
Al ser operaciones activas, se debe informar sobre la tasa de costoefectivo anual que pagaría el cliente, es decir el interés que genera la operación crediticia más los gastos, comisiones y portes.
INFORMACIÓN SOBRE OPERACIONES PASIVAS
En este caso cuando se trata de operaciones pasivas, las entidades financieras brindarán al usuario además del contrato, una cartilla de información en la cual se encuentra detalles sobre el producto como las comisiones quese cobrarán por lo movimiento que se realicen, entre otras.
HOJA DE RESUMEN Y CRONOGRAMA DE PAGOS
HOJA DE RESUMEN:
Muestra el detalle de la tasa de interés compensatoria y moratoria, comisiones y gastos. Y resume algunas de las obligaciones de contraídas por el cliente y la empresa.
Es un anexo que forma parte del contrato y deberá llevar la firma del representante de la empresa....
02/07/2012
LEY DE TRANSPARENCIA
IFB
Acevedo Cruz Luis
Alva Guzmán, Diana
Huamán Vargas, Fiorela
Izaguirre Chavarria, Anderson
Muñoz Vargas, Anner
Zavaleta Avalos, Jhon
MARCO GENERAL:
REGLAMENTO DE TRANSPARENCIA DE INFORMACIÓN Y DISPOSICIONES APLICABLES A LA CONTRATACIÓN CON USUARIOS DEL SISTEMA FINANCIERO
TEMA: “Transparencia de Información que se brinda alusuario del Sistema Financiero sobre operaciones activas, pasivas y servicios.”
DELIMITACION DEL TEMA: Información que debe ser otorgada al usuario para efectos de la contratación y prestación de operaciones activas, pasivas y servicios (capítulo IV, del artículo 12-19)
PÚBLICO OBJETIVO: alumnos del IFB
NIVEL DE LENGUAJE:Coloquial
TIPO DE TEXTO: Narrativo.
EXTENSIÓN: 12 carillas
LLUVIA DE IDEAS:
* Buscar información en la página de la SBS, del BCRP, ASBANK.
* Visitar la biblioteca del IFB
ESQUEMA:
Información que debe ser otorgada al usuario para efectos de la contratación y prestación de operaciones activas, pasivas y servicios.
* Información proporcionada a losusuarios de manera previa a la celebración de los contratos.
* Información sobre operaciones activas.
* Información sobre operaciones pasivas.
* Hoja Resumen y cronograma de pagos.
* Cartilla de información.
* Tasa de costo efectivo anual.
* Tasa de rendimiento efectivo anual.
* Saldo mínimo de equilibrio para obtener rendimiento.
* Responsabilidad de las empresas enla contratación de seguros asociados a operaciones activas.
* Obligación de la empresa de entregar copia de los contratos.
* Difusión de Información adicional.
INFORMACIÓN QUE DEBE SER OTORGADO AL USUARIO PARA EFECTOS DE LA CONTRATACIÓN Y PRESTACIÓN DE OPERACIONES ACTIVAS, PASIVAS Y SERVICIOS.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA A LOS USUARIOS DE MANERA PREVIA A LA CELEBRACIÓN DE LOS CONTRATOSTodos los usuarios tienen el derecho a recibir una información adecuada y completa sobre el producto que va adquirir antes de la celebración del contrato, esta norma se cumple cuando los usuarios reciben información física sobre las tasas, intereses, comisiones y gastos.
Las entidades financieras están en la obligación de despejar todas las dudas que puedan tener los usuarios, es porello que todos sus colaboradores deben estar altamente capacitados para brindar dicha información. Además las preguntas más frecuentes y con respuestas deberán ser publicadas en la página web de la entidad financiera.
En cuantos a los premios, que son incentivos para que los usuarios adquieran los productos activos, pasivos y/o servicios, las condiciones promocionales deben ser informadasadecuadamente durante el periodo ofrecido.
Así mismo se debe informar al usuario la culminación de las promociones.
INFORMACIÓN SOBRE OPERACIONES ACTIVAS
Las entidades financieras al momento de la celebración del contrato deben adjuntar al contrato la hoja resumen y el cronograma de pagos que realizará el usuario.
Al ser operaciones activas, se debe informar sobre la tasa de costoefectivo anual que pagaría el cliente, es decir el interés que genera la operación crediticia más los gastos, comisiones y portes.
INFORMACIÓN SOBRE OPERACIONES PASIVAS
En este caso cuando se trata de operaciones pasivas, las entidades financieras brindarán al usuario además del contrato, una cartilla de información en la cual se encuentra detalles sobre el producto como las comisiones quese cobrarán por lo movimiento que se realicen, entre otras.
HOJA DE RESUMEN Y CRONOGRAMA DE PAGOS
HOJA DE RESUMEN:
Muestra el detalle de la tasa de interés compensatoria y moratoria, comisiones y gastos. Y resume algunas de las obligaciones de contraídas por el cliente y la empresa.
Es un anexo que forma parte del contrato y deberá llevar la firma del representante de la empresa....
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