LIBRO ADMINISTRACIÓN GENERAL

Universidad Nacional
“José Faustino Sánchez Carrión”

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS TURISMO
Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ADMINISTRACION GENERAL
MANUAL DE ESPECIALIDAD

LIC. DANILO H. CARREÑO RAMIREZ
Docente: UNIVERSIDAD NACIONAL “JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN”
Escuela de: Administración

HUACHO – PERU
2010

Administración General

ES OPORTUNO PARA AGRADECER A UN AMIGO,QUIEN CON SUS
HABILIDADES ARTISTICAS EN EL DISEÑO Y DIAGRAMACIO, HA
PERMITIDO QUE ESTE MANUAL SE PONGA A DISPOSICION DE MIS
JOVENES ALUMNOS PARA EL DESARROLLO DE SUS ACTIVIDADES
ACADEMICAS.

GRACIAS, CARLOS F. COCA BORJA

INDICE
Lic. Danilo H. Carreño Ramírez

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Administración General

Lección 01. Generalidades de la Administración……………………..……….. 05
Lección 02. Eficiencia, Eficaciay Productividad……………………...……… 14
Lección 03. Entorno de las Empresas ………………………………….……… 19
Lección 04. Conducta ética y responsabilidad social en Administración….…

23

Lección 05. Globalización y Administración………………………..………… 28
Lección 06. Administración Científica (Taylor)………………..……………..

36

Lección 07. Teoría Clásica de la organización (Fayol)………..……………… 42
Lección 08. El enfoquede sistemas en Administración……….………………

44

Lección 09. Otras teorías de Administración………..…………………………

47

Lección 10. La Empresa: Generalidades…………..………………………….

53

Lección 11. El Proceso Administrativo ……………..…………………………. 58
Lección 12. La Previsión…………………………….………………………… 60
Lección 13. La Planificación………………………..…………………………. 62
Lección 14. El Proceso de la Planificación………..………………………….. 66
Lección 15. El gráfico de Gantt………..………………………………………. 70
Lección 16. Otras técnicas de Planificación……..…………………………….. 75
Lección 17. La organización: Generalidades…………………………………

85

Lección 18. Los Organigramas………………………………………………… 88
Lección 19. Los Manuales Administrativos……………………………………. 102
Lección 20. Cultura Organizacional…………………………………………… 117
Lección 21. La Integración:Generalidades…………………………………… 134
Lección 22. La Dirección: Generalidades…………………………………….. 138
Lección 23. La Motivación……………………………………………………… 141
Lección 24. El Liderazgo………………………………………………………. 146
Lección 25. La Gerencia: Generalidades……………………………………..

150

Lección 26. La Toma de Decisiones …………………………………………… 154
Lección 27. La Comunicación…………………………………………………. 156
Lección 28. El Control: Generalidades………………………………………..167

El Proceso del Control ……………………………………………. 173
Tipos y Fuentes de Control………………………………………... 175
Técnicas de Control……………………………………………….. 177

Lic. Danilo H. Carreño Ramírez

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Administración General

Lección 01

Generalidades sobre

La Administración
Es una de las actividades más importantes en la vida diaria del hombre, es
la actividad humana encargada de organizar ydirigir el trabajo individual
y colectivo en términos de objetivos predeterminados.
Podemos decir que la administración se ha ido formando conforme han ido
creciendo las necesidades humanas.

En principio, los administradores

nacían y eran producto de un liderazgo nato; pero la evolución de la misma
sociedad fue exigiendo más conocimientos de organización del trabajo y de
un mejoramientocontinuo de los procesos, y las técnicas administra tivas.

La filosofía de la administración es la

forma de pensamiento

administrativo”. No se puede administrar, sin considerar algunos conceptos
básicos que es posible consultar y usar como guías.
Se requiere que el administrador aplique el pensamiento, que tome
decisiones y que emprenda acciones. Como resultado de estas, construye
unesquema de juicios, medidas, pruebas y usa criterios que revelan sus
verdaderos motivos, los reales objetivos que busca, las relaciones
psicológicas y sociales que estima convenientes y la atmósfera general
económica que prefiere.
Lic. Danilo H. Carreño Ramírez

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Administración General

El administrador como el abogado, el médico, el ingeniero, etc. Tiene un...