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Libros de Gerencia Resumidos

Vaca púrpura
Sea extraordinario y transforme su negocio
por Seth Godin

RESUMEN EJECUTIVO
El mundo está cambiando vertiginosamente y, con este, las reglas del marketing. La vieja práctica de hacer cuñas publicitarias en TV o publicar anuncios en los periódicos ya no surte el mismo efecto de antes por una sencilla razón: los medios están repletos de este tipode publicidad. Para que nuestro producto no se “vuelva invisible” entre la gran cantidad de anuncios comerciales, este debe ser extraordinario. Y nada más extraordinario que una Vaca Púrpura. Por tanto, la nueva tarea de los expertos en marketing es crear “Vacas Púrpura”, que se destaquen entre la gran cantidad de productos existentes y sean adoptadas por el público. En el presente texto, el autornos brinda su muy particular visión del marketing como tal, su opinión acerca del papel que debe jugar el experto en marketing dentro de la organización de hoy en día y diez formas de criar una Vaca Púrpura, entre otros temas.

nuevos teléfonos cada 30 días) y Nintendo (que ha mercadeado la misma cónsola de video-juegos durante 14 años)? En ningún otro campo conseguimos ejemplos tan dispares deéxito. Es como tratar de conducir viendo por el espejo retrovisor. Claro que esto es posible. Pero, ¿nos permitirá predecir lo que ocurrirá mañana? Lo que tienen en común todas esas compañías es que no tienen nada en común. Son extremistas. Siempre están en el borde. Superrápido o superlento. Muy exclusivo o muy barato. Muy grande o muy pequeña. La razón por la que es tan difícil seguir al líder esesta: el líder es el líder, precisamente, porque ha hecho algo extraordinario. O sea que, si otra persona hace lo mismo, ya no estará haciendo algo extraordinario. Y no se trata sólo de cereales o jabón, sino además de mercadear cualquier idea (una causa política o un proceso arquitectónico). En cualquier caso, si nuestra idea se generaliza, ganamos.

La triste historia de mercadear casi todoHace cuarenta años, Ron Simek, dueño de Tombstone Tap, en Medford, Wisconsin, decidió ofrecerles a sus clientes una versión congelada de su pizza. La idea funcionó y más temprano que tarde Tombstone dominaba los congeladores. Eventualmente, Kraft compró la marca, le hizo mucha publicidad y ganó mucho dinero. Fue una típica historia estadounidense: inventar un nuevo producto que todo el mundoquiera, hacerle publicidad masiva y ganar millones. Pero dicha estrategia no sólo funcionaba con las pizzas, sino con casi todo lo que tenemos en nuestro hogar, incluyendo las aspirinas. Imagínese lo divertido que debe haber sido ser la primera persona que mercadeó la aspirina. Este es un producto que casi todo el mundo necesitaba y quería. Un producto barato, fácil de usar y que prometía beneficiosinmediatos. Sin duda, fue un gran éxito. Pero, si nos damos una vuelta hoy en día por la farmacia local, encontraremos gran cantidad de aspirinas o productos parecidos: Advil, Aleve, Alka-Seltzer Morning Relief, Anacin, Ascriptin, Aspergum, Bayer, Bayer para niños, Bayer Regimen, Bayer para mujeres, BC Powder, Bufferin, Cope, Ecotrin, Excedrin, Goody’s, Motrin, Nuprin, St. Joseph, Tylenol, Vanquish,etc. Cada una de estas marcas tiene variaciones, diversos tamaños y genéricos, que suman hasta 100 productos para escoger. ¿Le parece que todavía es sencillo mercadear analgésicos? Si

Ideas generales
¿Cuándo fue la última vez que usted se fijó en una vaca? La vio a un lado de la carretera, detuvo el automóvil y se la quedó viendo pasmado… Imposible. Después de todo, las vacas son aburridas.Pueden ser de buena raza, mejoradas genéticamente o estar bajo la luz adecuada; pero, siguen siendo aburridas. En cambio, una vaca púrpura sería algo extraordinario. Y merece la pena tomar en cuenta y hablar sobre cosas extraordinarias. Las cosas aburridas pronto se vuelven invisibles. El mundo está lleno de cosas aburridas (vacas marrones). Esta es la razón por la que muy poca gente le presta...