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Reingeniería
Definición del concepto:
Ingeniería es en pocas palabras, la forma como el hombre desarrolla técnicas para realizar, de la manera más fácil las cosas, a fin de que cualquier personapueda, siguiendo los mismos procedimientos, repetir con los mismos resultados dicha acción.
Por lo tanto, Reingeniería es, la revisión de esos procesos, a fin de hacerlos mucho más efectivos
Es laherramienta fundamental y única del cambio, ella dirige el proceso de negocios de una organización. En su estado actual, ayuda a ajustar los negocios a partir de antiguos paradigmas hacia uno nuevo deservicio e información. En el futuro seguirá moviendo el negocio.
Utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva
Existen 7 habilidades que deben formar parte del proceso dereingeniería:
1.- Orientar el proceso de acuerdo con una metodología sistemática y amplia: Diagramas detallados del actual proceso de negocios
2.- Administrar coordinadamente el cambio para todas lasfunciones del negocio que se vean afectadas: Responder a los cambios iniciados por 4 fuerzas (competencia, regulación, tecnología y mejoras internas)
3.- Evaluar, planificar e implementar el cambio sobreuna base continua
4.- Analizar el impacto total de los cambios propuestos
5.- Visualizar y simular los cambios propuestos
6.- Utilizar estos modelos sobre una base continua
7.- Asociar entre sítodos los parámetros administrativos de la compañía

Explicar para qué sirve:
Sirve para hacer los procesos más efectivos: mayor rapidez, mayor cantidad, mayor calidad, menores costos, mayoresganancias etc. A través del análisis y modificación de los procesos básicos de trabajo en el negocio, ya sea la producción de bienes o la prestación de servicios.
Los resultados en las empresas sedividen básicamente en 2:
1.- Tangibles:
* Reducir la cantidad de movimientos de un trabajador
* Reducción de desechos
* Reducción de tiempo en determinado proceso
* Aumentar la cantidad de...