Lic. Giovanna Guevari

Páginas: 7 (1531 palabras) Publicado: 16 de febrero de 2013
PROPUESTA PARA SERVICIOS
Para contratistas independientes

[La propuesta de servicios es el centro de un kit de herramientas para contratistas independientes. Combina información clave de la compañía, su propuesta de venta exclusiva y sus conocimientos sobre las necesidades del cliente; además, pretende ser un documento que también sirva como base para negociar el contrato.
Use estapropuesta de ejemplo como esquema para desarrollar su propuesta.
Para eliminar las sugerencias sombreadas (como esta), haga clic en el texto de la sugerencia y pulse la barra espaciadora.
El contenido de ejemplo de esta propuesta incluye contenido de marcador de posición que puede reemplazar por su propio contenido. Todo el texto de los marcadores de posición se especifica entre corchetes angulares().]

INFORMACIÓN GENERAL

[Use la información general para proporcionar un breve resumen del motivo de la propuesta y cómo puede satisfacer las necesidades del cliente. Podrá ampliar este resumen a lo largo de la propuesta.]

se complace en ofrecer su propuesta para servicios para dar soporte a para que logre sus objetivos de mejora de la satisfacción del cliente
El objetivo

[Incluyaun enunciado de finalidad que cubra el problema y el tema clave relacionado con la solución. Reformule las necesidades del cliente según determine leyendo su RFP o el proceso de entrevista anterior.]




La oportunidad

[Incluya los puntos principales e identifique la oportunidad. Reformule los objetivos del proyecto del cliente identificados con anterioridad (por ejemplo, a travésde RFP, entrevista, etc.).]




La solución

[Incluya recomendaciones que conduzcan a la solución propuesta. Presente de forma resumida qué pretende hacer y cómo lo va a hacer para lograr los objetivos. Podrá ampliar los detalles de la sección "Nuestra propuesta".]




NUESTRA PROPUESTA

[Proporcione información general, incluyendo una breve descripción de la empresa ydel conocimiento de las necesidades del cliente, así como los problemas específicos que deben tratarse. Si lo desea, también puede incluir los resultados de investigaciones relacionadas, el historial de proyectos y otros factores adicionales que repercutan en las necesidades del cliente, como las tendencias socioeconómicas o las normativas inminentes.
Muestre sus conocimientos sobre losbeneficios que el cliente puede esperar. Por ejemplo, describa los riesgos (qué puede perder) si no se llevan a cabo las medidas necesarias y compare esta situación con los beneficios que se pueden lograr si se actúa correctamente. Si procede, identifique las posibles áreas de preocupación para el cliente y cómo abordarlas. Estos puntos pueden ser problemas fundamentales que parezcan triviales, pero que amenudo se pasan por alto mediante propuestas de la competencia.
Describa el modo en que sus capacidades y la solución que propone se alinean con los objetivos del cliente para el proyecto, e indique cómo sus aptitudes pueden abordar de forma exclusiva la oportunidad actual.]

cuenta con una merecida reputación por un servicio al cliente de gran calidad. No obstante, ante los cambios en lossistemas de distribución, los impactos económicos en el transporte y la logística, y las limitaciones que impiden sacar el máximo provecho de las mejoras tecnológicas, se enfrenta a la posibilidad de reducir los ingresos de las ventas porque los clientes perciben que las entregas y los servicios son más lentos.
Hemos desarrollado soluciones para ayudar a las empresas a seguir siendo líderes en lastendencias de satisfacción de los clientes y proponemos que implemente una solución de logística centrada en la gestión de pedidos JIT y en la automatización de muchos pasos manuales del proceso de entrega. Nuestra solución se integra con facilidad con una amplia gama de soluciones CRM listas para usar y puede permitir a obtener los beneficios de la productividad mejorada a través de todo el...
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