Lic. Mercadeo

contenido


CONTENIDO 1


1. INTRODUCCIÓN 2


2. RESEÑA HISTÓRICA 3


3. objetivos 4


4. Rol del directivo 5


5. APLICABILIDAD GENERAL EN CADA EMPRESA 6


6. CONCLUSIONES 7


7. BIBLIOGRAFÍA 8



INTRODUCCIÓN

El siguiente informe expone el significado del concepto “empowerment” o mejor conocido como empoderamiento. Se da a conocer de manera detallada lo queimplica el empoderamiento que otorga un gerente o un jefe de personal a un determinado colaborador de la empresa. Se exponen los pasos de como implementar el concepto en el área de trabajo, haciendo más productivo su personal, inculcando el liderazgo en cada uno de los colaboradores y creando un flujo de trabajo más funcional. Además se explica el “Rol del directivo” como debe ser su función, losbeneficios del empoderamiento y se destacan ejemplos claros del éxito de la ejecución modalidad.



RESEÑA HISTÓRICA

1. ¿Qué es Empowerment?


Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. En inglés "empowerment" y sus derivados se utilizanen diversas acepciones y contextos, pero en español la palabra se encuentra en pugna con una serie de expresiones que se aproximan sin lograr la plenitud del sustantivo. Se homologan "empowerment" con "potenciación" y "to empower" con "potenciar", mientras que caen en desuso expresiones más antiguas como "facultar" y "habilitar".

Otras traducciones relacionadas:
• To empower: dar oconceder poder; facultar, habilitar, capacitar, autorizar, dar poder de, potenciar, permitir, empoderar, otorgar el derecho (o la facultad) de, etc.; Conferir poderes; (en el sentido comercial o legal) apoderar, comisionar.

• Empowerment: potenciación, empoderamiento, apoderamiento.

• Empowered: facultado, potenciado, fortalecido.

• Powered: potenciado.




2. Conceptos• Empowerment es una herramienta de la calidad total que en los modelos de mejora continua y reingeniería, así como en las empresas ampliadas provee de elementos para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su desarrollo.
• El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y quepermite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional.





3. Temas abordados


Premisas del Empowerment

Estas premisas deben ser promovidas por la dirección, en cascada y en todos los niveles, estas son:
• Responsabilidad por áreas o rendimientos designados.

• Control sobrelos recursos, sistemas, métodos, equipos.

• Control sobre las condiciones del trabajo.

• Autoridad (dentro de los limites definidos) para actuar en nombre de la empresa.

• Nuevo esquema de evolución por logros.

Síntomas de las Empresas Tradicionales
• En las empresas tradicionales su puesto pertenece a la compañía.

• Solo se reciben órdenes.

• Su puestono importa realmente.

• No siempre sabe si esta trabajando bien, generalmente los indicadores no son claros.

• Usted siempre tiene que quedarse callado.

• Su puesto es diferente a lo que usted es.

• Tiene poco o ningún control sobre su trabajo


Consecuencias Negativas de los Síntomas de las Empresas Tradicionales
- Trabajo repetitivo y sin importancia.

-Confusión en la gente.

- Falta de confianza.

- Falta de contribución en las decisiones. No se sabe si se trabaja bien.

- Nadie sabe lo que esta sucediendo.

- Poco tiempo para resolver los problemas.

- Existencia de reglas y reglamentaciones engloban tez.

- Otros resuelven los problemas de uno.

- No se da crédito a la gente por sus ideas o...