Lic Mercadotecnia

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PORTADA
NOMBRE DE LA MATERIA: Comportamiento Organizacional
CLAVE DE LA MATERIA: 26990
NOMBRE DE LA EMPRESA: Confecciones Corporativas de México S.A. DE R.L.
FECHA DEL DOCUMENTO: 22/05/12
NUMERO DE EQUIPO: 4
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES DE EQUIPO:
Gabriela Barajas González
Isela Lizeth García García
Noelia Morfín Morfín
Víctor Alfonso Veloz López



ABSTRAC O RESUMEN
Laempresa Confecciones Corporativas de México S.A. DE R.L. Se dedica ala manufactura textil para damas y caballeros de edad de 2 a 18 años.
Esta empresa generalmente presenta problemas de trabajo en equipo ya que el actual cambio de gerente provocó fallas de liderazgo entre los trabajadores.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
NOMBRE DE LA EMPRESA: Confecciones Corporativas de México S.A. DE R.L.
NOMBREDEL CONTACTO: Maricela López Méndez
DATOS DEL CONTACTO:
TELEFONO: 013919211025 EXT. 155
CORREO ELECTRONICO: nominas1@corpomex.com.mx
PUESTO DEL CONTACTO: Gerente General
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
AÑO DE CONSTITUCIÓN: 1998
GIRO PRINCIPAL: Manufacturera textil
TAMAÑO: GRANDE
MERCADO PRINCIPAL: Wolmar Jep Penny
TIPO DE CONSTITUCIÓN: S.A. DE R.L.
UBICACIÓN: KM. 2.5 CarreteraZapotlán del rey- Poncitlan, Zapotlán del rey Jalisco código postal 45980

PRODUCTO O SERVICIO PRINCIPAL
IDENTIFICACION DE LOS STAKEHOLDER (GRUPOS DE INTERES) PRINCIPAL
Grupo de interés interno: empleados, gerentes, propietarios
Grupo de interés externo: proveedores, sociedad, gobierno, acreedores, clientes
OBJETO DE ESTUDIO
Debido al cambio de gerente los trabajadores tienen un conflictocon el liderazgo de cada departamento ya que los empleados no quieren reconocer a sus líderes como tal y buscan fallas de l líder para comunicárselo al gerente general tomando ventaja para beneficio propio.
GUIA PARA DIADNOSTICAR POSIBLES SITUACIONES DE ESTUDIO
1) ¿Cómo motiva usted a sus empleados? a) Invitando a los empleados a que asistan a los cursos de  Relaciones Humanas, que seimparten aquí mismo en la empresa.b) Haciendo pequeñas reuniones y autorizando a personal de producción a que realicen sus pequeños convivios, cumpleaños o alguna festividad decembrinas c) Se realiza la fiesta anual de fin de año, para todo el personal de la empresa, donde se realizan diferentes actividades, para convivir.
2) ¿Cuál es la técnica que usted emplea para crear equipos de trabajo?Invitando al personal del departamento a una reunión, exponiendo el plan de trabajo y especificando las metas, para que así haya una buena comunicación, y hacer aclaraciones sobre dudas que lleguen a existir.
3) ¿Es eficiente la forma de comunicación de la empresa? Si, hay una buena comunicación, gracias al compañerismo y la unión que hay entre el personal.
4) ¿Qué tipo de negociación tieneusted con sus clientes? Negociaciones, convenios de mutuo acuerdo.
5) Cuándo sus empleados tienen conflictos ¿cómo los soluciona? Platicar con ambas partes por separados, hacer las investigaciones sobre el conflicto y llegar a un convenio y acuerdo con las personas, y si se amerita una sanción conforme a los reglamentos de la empresa aplicarlos.
6) ¿practica alguna actividad para evitar elestrés de sus empleados? Si se realizan torneos de futbol, para el personal que labora en la empresa

MARCO - TEORICO

TRABAJO EN EQUIPO.
Un equipo es un número pequeño de empleados, con competencias complementarias (habilidades, capacidades y conocimientos), comprometidos con metas de desempeños comunes y relaciones interactivas de las que se consideran a sí mismos mutuamente responsables.La esencia de cualquier equipo es un compromiso compartido por los integrantes en el desempeño colectivo. La clave de cumplir las metas radica en que estas metas no se logran sin la cooperación y la interacción de los integrantes del equipo. Cuando se forma un equipo, sus miembros deben tener una mezcla correcta de habilidades y conocimientos complementarios para alcanzar sus metas.
LIDERAZGO...