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1. ANÁLISIS Y DISEÑO DE PUESTOS

Los puestos de trabajo son la esencia misma de grado de productividad de una organización. Si están bien diseñados, la organización progresara hacia el logro de sus objetivos.
La información acerca de los puestos y lo requisitos para llenarlos se consigue a través de un proceso denominado análisis de puestos en el que la información sobre diferentes trabajosse obtiene de manera sistemática, se evalúa y organiza. La labor del área de recursos humanos consiste en obtener datos de todos los puestos de trabajo que existe en la organización, pero no necesariamente sobre cada una de las personas que la conforman.

La información que se obtenga del análisis de puestos desempeña una función de primera importancia porque influye la mayor parte de lasactividades de recursos humanos.

Principales actividades gerenciales vinculadas con la información sobre análisis de puestos

a) Compensar de manera equitativa a los empleados
b) Ubicar al personal en puestos adecuados
c) Determinar niveles realistas de desempeño
d) Crear planes de capacitación y desarrollo
e) Identificar candidatos adecuados para las vacantes actuales
f)Planear las necesidades de capacitación de recursos humanos
g) Propiciar condiciones que mejoren el entorno laboral
h) Evaluar la manera en que los cambios del entorno afectan el desempeño del personal
i) Eliminar requisitos y demandas innecesarios mediante la racionalización del proceso
j) Conocer y evaluar las necesidades reales de recursos humanos de la empresa

2.1Obtención de información para análisis de puestos

Para llevar a cabo la obtención de la información, es necesario informar a los empleados las razones por las cuales se va a efectuar el análisis de puestos, esta explicación es necesaria, ya que la información se debe dar a conocer en todos los niveles haciéndoles llegar a cada uno de los empleados la descripción especifica de su función, ello evitaradesconciertos y rumores entre el personal y garantizará su colaboración.

El analista que obtenga la información deberá estar familiarizado con la organización y con su entorno, debe conocer a fondo el propósito, la estrategia, los insumos (personal, materia prima y procedimientos, así como los objetivos y procedimientos).
Cuando el analista posee el grado adecuado del conocimiento del entorno,la organización el trabajo y los empleados; esto facilitara que los empleados comprendan el objetivo de la labor de obtener información para el análisis de puestos, por lo tanto el analista:

* Identifica los puestos que es necesario analizar.- los analistas deben tener acceso a los registros anteriores para identificar muchos de los puestos de la empresa. Las presiones originadas por lacompetencia internacional obligan a las compañías a estructurar sus clasificaciones de puestos en categorías menos numerosas y mas generales, lo que simplifica esta fase del análisis de puestos.

* Elabora un cuestionario para el análisis de puestos.- Este procedimiento garantiza que la información sea consistente y homogénea en todos los casos, ya que se identifican deberes, responsabilidades,habilidades, y niveles de desempeño del puesto que se investiga. Ver anexo 1

* Obtiene información para el análisis del puesto.- existen diferentes maneras de obtener los datos por lo que el analista debe sopesar las ventajas y desventajas de cada una de ellas y sus distintos grados de precisión para seleccionar la que más le convenga:
Entrevistas. Esta técnica constituye una formaefectiva de obtener información sobre un puesto, ya que el analista se asegura de tener una lista de verificación a mano para no omitir ningún aspecto esencial. Su contacto directo con el entrevistado le permite explorar con facilidad puntos que de otra manera no estarían claros por lo que a través de esta técnica se logra un alto nivel de precisión, pero es de alto costo y demanda mucho tiempo para...