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Los conflictos en el aula
En el curso del desarrollo de los niños/as se operan conflictos intrasubjetivos e interpersonales inevitables, tal que, dichos conflictos también surgen en el aula. En ambas situaciones el maestro/a debe actuar como un intermediario que facilita el abordaje de los conflictos subjetivos del niño y las dificultades con que tropieza en sus relaciones interpersonales. Deaquí que el artículo describa de qué forma tratar los conflictos.
El aula es un espacio de convivencia que está constituida por un agrupamiento humano de carácter social y como tal se enfrenta a problemas vinculados a la vida y dinámica de grupos: convivencia, normas, relaciones de poder, cooperación…
Por lo tanto, el aula es un ámbito dónde se generan frecuentes tensiones y conflictosinterpersonales (entendidos en términos generales, como un hecho que ocurre entre dos ó más personas que actúan para conseguir objetivos o metas que les resultan incompatibles).
Cuando algo no marcha los niños/as con frecuencia recurren a los golpes, las patadas, los mordiscos, los empujones y los gritos. Estas acciones físicas directas, normalmente dirigidas a otra persona (niños/as, educador…) hacen pocopor aliviar el problema.
Cuando se produce un conflicto, éste suele ser ocasionado por múltiples motivos y puede ser derivado de las características propias del desarrollo de estas edades: presentan egocentrismo, no dominan nivel de autocontrol, manifiestan inestabilidad e inseguridad, no han desarrollado la moral autónoma, reclaman atención del adulto, muestran su personalidad (temperamento ycarácter), etc.; así como de su situación familiar: falta de afecto, falta de seguridad por un apego inseguro, adquisición de conductas inadecuadas, carece de habilidades sociales, etc. y/o también derivadas por el propio aula o tutor: organización inadecuada para trabajar en rincones, no haber clarificado y marcado correctamente las rutinas, etc.
Así pues, ante una resolución de conflictos hay queconstatar los problemas que se dan y el tipo de conflictos y para ello realizaremos una evaluación de la situación a través de la observación sistemática y una entrevista con los padres de los niños/as conflictivos. Asimismo ofreceremos información y daremos orientaciones a los padres para que nos ayuden desde casa a superar el problema.
Nuestro papel en el tratamiento de los conflictos
Losdocentes y muy especialmente nosotros los educadores/as de infantil, tenemos la responsabilidad de estar atento a los posibles conflictos que se den en el aula.
Nuestro papel no será el de un maestro/a poseedor de la verdad y árbitro de la moralidad, actuando en situaciones conflictivas con sanciones punitivas, en las que el alumno/a no encuentre relación lógica entre el acto realizado y la sanciónimpuesta por el docente (“como has pegado a tu compañero, hoy no meriendas”). Por el contrario, nuestro papel en el tratamiento de los conflictos será fundamentalmente, por una parte mediador o facilitador de la regulación autónoma de los conflictos cuando el problema lo tiene el niño/a con otros niños/as y por otra parte, cuando la situación conflictiva se establece con el educador/a debemosadoptar un doble rol, negociador en cuanto implicado y el ya indicado de mediador en cuanto a adulto con responsabilidades educativas con la otra parte del conflicto.
Pero además, hemos de ser unos buenos modelos para nuestros discentes, expresando afecto, a la vez que les aclaramos lo que sucede, hablando con ellos, mostrando paciencia, tranquilidad, tolerancia y al mismo tiempo contundencia yseguridad.
Nuestra acción se torna imprescindible para ayudar a formar, a través de una intervención adecuada tanto en el ámbito de la prevención como de la solución, a seres humanos capaces de reflexionar y asumir una actitud crítica frente a sus propias conductas, pudiendo servirse del conflicto para generar cambios que promuevan su desarrollo personal.
Modo en que resolvemos los conflictos en el...