licenciada


UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA
Facultad de Ciencias Económico Administrativa


Curso:
Administración a la producción
Código:
2011701262
Alumna:Andrea de la cruz hernandez
Titulo del tema:
Administración de operaciones
Docente:
Cesar Valdivia Portugal
Arequipa-2013

INTRODUCCION A LAADMINISTRACION DE OPERACIONES

Al remontarnos al pasado de la Administración de la Producción u Operaciones podemos darnos cuenta de que existen muy pocos antecedentes sobre este tema. Algunos escritoresremontan el desarrollo de la administración a lo que ellos llaman “crear un cliente”, como es el caso de Drucker.
Drucker sostiene que para conocer la naturaleza de la empresa hay que partir de supropósito, el cual es “crear un cliente”. Los mercados son creación de los empresarios, cuya acción convierte el requerimiento potencial de los hombres en demanda efectiva.
La Administración deOperaciones como el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediantela planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir loscostes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.



CONTENIDO

ADMINISTRACION DEOPERACIONES

Comentario
INFORMACON TECNOLOGICA DE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES
En el articulo leído puedo sacar la conclusión de que la administración de operación es muy importante para todaempresa ya que de eso depende el hacer una buena planificación para que la empresa o organización sea muy buena y hagan un buen trabajo.
Para ello, se realizó en primer lugar, un diagnóstico de la...