Licenciada

TALLER DE ASERTIVIDAD

ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
1.-Pasividad:

Es el estilo de comunicación de personas que:
 Evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos.
 Temen ser rechazados o incomprendidos
 Temen ofender a otras personas.
 Devalúan sus propias opiniones y necesidades.
 Dan un valor superior a las opiniones y necesidades de los demás.
 Pasan por alto sus derechos o losexpresan de manera derrotista.

 Esperan que las personas con quienes conviven sepan
exactamente que es lo que quieren; desean que el otro sea un
adivino.

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ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
2.- Agresividad:

Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la
pasividad, y son personas que secaracterizan por:
 Sobrevaloran las opiniones y sentimientos personales.
 Hacen obvias o menosprecian las opiniones y sentimientos de los
demás.
 Defienden sus derechos de manera inapropiada e impositiva.
 Transgreden los derechos de las otras personas.
 Presentan agresividad directamente con ofensas, insultos
amenazas, comentarios hostiles o humillantes.
 O bien de manera indirecta conmuecas, miradas reprobatorias,
indiferencia, bloqueando información, invadiendo espacios, etc.

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ESTILOS DE COMUNICACIÓN.
3.- Asertividad:

Este estilo de comunicación, se sitúa en un punto intermedio entre dos
conductas polares: la agresividad y la pasividad.
Suele definirse como un comportamiento decomunicación maduro, en el cual
la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que
expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
En este estilo de comunicación las personas son:
 Abiertas a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las
propias.
 Parten del respeto hacia los demás y hacia ellos mismos.
 Plantean con seguridad y confianza lo quequieren.
 Aceptan que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la de
ellos.
 Evitan los conflictos.
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ESTILOS DE COMUNICACIÓN.

Ser Asertivo no significa tener
siempre la razón,
sino expresar nuestros puntos
de vista y opiniones,
sean estos correctos o no.

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 Psicometría

EJERCICIO DE ASERTIVIDAD.
PRIMERA PARTE.
Trabajo Individual:
1º Identificar los estilos de comunicación.
La función de esta etapa es identificar situaciones en la que el
comportamiento se presenta agresivo o pasivo.
2º Seleccionar una situación en la cual quiera ser más asertivo.

Trabajo en parejas:
3º Describir la situaciónproblemática.
En términos de qué, quién, cuando y cómo interviene en esa escena,
identificando los pensamientos negativos.

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COMPONENTES DE LA CONDUCTA ASERTIVA.
CONDUCTA VERBAL
Contenido.

Entonación.

Lo que el
Volumen de voz
sujeto dice,
y entonación.
piensa y siente.

CONDUCTA NO VERBAL
Lenguajecorporal.

Contacto visual, gestos,
expresión facial y expresión
corporal.

La asertividad no es un "rasgo" de la persona. El
individuo no se considera asertivo o "no asertivo", sino
que un individuo se comporta asertivamente o no, en
una variedad de situaciones.

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 Psicometría

LOS DERECHOS ASERTIVOS.
La asertividad partede la idea de que todo ser humano tiene ciertos derechos:
Derecho a:


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







Cambiar de opinión, idea o línea de acción.
Cambiar lo que nos es insatisfactorio.
Decidir si se responsabiliza o no de los problemas de otros.
Detenerse y pensar antes de actuar.
Elegir entre responder o no hacerlo.
Ocupar o no el primer lugar.
Equivocarse y a hacerse responsable de sus...