Licenciada
Páginas: 6 (1258 palabras)
Publicado: 9 de diciembre de 2012
Presidencia de la República
Ministerio de Administración Pública
IV SEMINARIO DE BENCHMARKING COMPARTIENDO BUENAS PRACTICAS: HACIA LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
23 y 24 DE JUNIO, HOTEL GRAN ALMIRANTE, SANTIAGO
INTRODUCCION:
El Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias tiene como uno de sus objetivos fundamentales la promoción de la mejora de la calidad enel servicio público destacando aquellas organizaciones que muestran prácticas promisorias y avances importantes en el servicio a los ciudadanos a través de esfuerzos en la mejora de la gestión. El Ministerio de Administración Pública (MAP) promueve actividades donde aquellas instituciones que han sido reconocidas en el Premio puedan exponer ante las demás sus buenas prácticas de forma tal quepuedan compararse y al mismo tiempo aprender como mejorar mediante el conocimiento de éstas buenas prácticas. Este Cuarto Seminario se inscribe en el marco de estas actividades de compartir buenas prácticas con el propósito de mejorar continuamente los servicios que oferta el sector público a los ciudadanos clientes.
DIRIGIDO A: Instituciones del sector público y organizaciones del sector privadointeresadas en la implementación administración pública dominicana.
de un modelo de gestión de la calidad en la
ORGANIZA: Ministerio de Administración Pública (MAP)
El Ministerio de Administración Pública (MAP) es el órgano rector del empleo público, y de los sistemas y regímenes previstos en la Ley 41- 08 de Función Pública, del fortalecimiento institucional de la Administración Públicay de los procesos de evaluación de la gestión institucional. Sus funciones principales son: Garantizar la profesionalización de la Administración Pública e implantar un sistema de gestión de los recursos humanos. Identificar las necesidades de fortalecimiento institucional de la Administración Pública; así como diseñar, ejecutar y evaluar las políticas, planes y estrategias nacionales en materiade reforma de las estructuras organizativas y funcionales, rediseño de procesos y simplificación de trámites, a fin de elevar los niveles de productividad de la gestión pública. Propiciar y garantizar el más alto nivel de efectividad, calidad y eficiencia de la función pública del Estado, implantando modelos de gestión de la calidad y promoviendo la evaluación del desempeño institucional.Edificio de Oficinas Gubernamentales Juan Pablo Duarte , piso No. 12. Tels.: 809-682-3298 / 809-687-4043 / 1-809-200-3297 (desde el interior sin cargos) / 809-686-6652 y 809-688-6040 (fax) Email: map@map.gob.do, seap@seap.gob.do Web Page: www.map.gob.do, www.seap.gob.do
Presidencia de la República
Ministerio de Administración Pública
AGENDA MIÉRCOLES 23 DE JUNIO 8:00 a.m. Registro departicipantes. 9:00 a.m. Palabras de Apertura: -D. Ricardo Esquinazi, Subdirector General de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ) -D. Juan José Attias, Miembro Titular del Premio a la Excelencia Industrial de la República Dominicana -D. Eduardo Trueba, Presidente de la Asociación para el Desarrollo de Santiago, Inc. -D. Ramón Ventura Camejo, Ministro de Administración Pública9:30 a.m. Conferencia Magistral D. Orlando Olivera Calderón, Secretario General. Premio Nacional a la Calidad y a la Gestión de Excelencia. ChileCalidad 10:15 a.m. Ponencia Da. Elena Fernández, Directora. Programa de Medicamentos Esenciales (PROMESE/CAL). Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Gran Premio. 11:00 a.m. Intervalo para café 11:30 a.m. PonenciaDa. Yeni Berenice Reynoso. Procuradora Fiscal. Procuraduría Fiscal del Distrito Judicial de Santiago. Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Medalla de Oro. 12:15 p.m. Ponencia Da. Altagracia Guzmán Marcelino, Directora. Seguro Nacional de Salud (SeNaSa). Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Medalla de Oro. 1:00...
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IV SEMINARIO DE BENCHMARKING COMPARTIENDO BUENAS PRACTICAS: HACIA LA EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
23 y 24 DE JUNIO, HOTEL GRAN ALMIRANTE, SANTIAGO
INTRODUCCION:
El Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias tiene como uno de sus objetivos fundamentales la promoción de la mejora de la calidad enel servicio público destacando aquellas organizaciones que muestran prácticas promisorias y avances importantes en el servicio a los ciudadanos a través de esfuerzos en la mejora de la gestión. El Ministerio de Administración Pública (MAP) promueve actividades donde aquellas instituciones que han sido reconocidas en el Premio puedan exponer ante las demás sus buenas prácticas de forma tal quepuedan compararse y al mismo tiempo aprender como mejorar mediante el conocimiento de éstas buenas prácticas. Este Cuarto Seminario se inscribe en el marco de estas actividades de compartir buenas prácticas con el propósito de mejorar continuamente los servicios que oferta el sector público a los ciudadanos clientes.
DIRIGIDO A: Instituciones del sector público y organizaciones del sector privadointeresadas en la implementación administración pública dominicana.
de un modelo de gestión de la calidad en la
ORGANIZA: Ministerio de Administración Pública (MAP)
El Ministerio de Administración Pública (MAP) es el órgano rector del empleo público, y de los sistemas y regímenes previstos en la Ley 41- 08 de Función Pública, del fortalecimiento institucional de la Administración Públicay de los procesos de evaluación de la gestión institucional. Sus funciones principales son: Garantizar la profesionalización de la Administración Pública e implantar un sistema de gestión de los recursos humanos. Identificar las necesidades de fortalecimiento institucional de la Administración Pública; así como diseñar, ejecutar y evaluar las políticas, planes y estrategias nacionales en materiade reforma de las estructuras organizativas y funcionales, rediseño de procesos y simplificación de trámites, a fin de elevar los niveles de productividad de la gestión pública. Propiciar y garantizar el más alto nivel de efectividad, calidad y eficiencia de la función pública del Estado, implantando modelos de gestión de la calidad y promoviendo la evaluación del desempeño institucional.Edificio de Oficinas Gubernamentales Juan Pablo Duarte , piso No. 12. Tels.: 809-682-3298 / 809-687-4043 / 1-809-200-3297 (desde el interior sin cargos) / 809-686-6652 y 809-688-6040 (fax) Email: map@map.gob.do, seap@seap.gob.do Web Page: www.map.gob.do, www.seap.gob.do
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AGENDA MIÉRCOLES 23 DE JUNIO 8:00 a.m. Registro departicipantes. 9:00 a.m. Palabras de Apertura: -D. Ricardo Esquinazi, Subdirector General de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ) -D. Juan José Attias, Miembro Titular del Premio a la Excelencia Industrial de la República Dominicana -D. Eduardo Trueba, Presidente de la Asociación para el Desarrollo de Santiago, Inc. -D. Ramón Ventura Camejo, Ministro de Administración Pública9:30 a.m. Conferencia Magistral D. Orlando Olivera Calderón, Secretario General. Premio Nacional a la Calidad y a la Gestión de Excelencia. ChileCalidad 10:15 a.m. Ponencia Da. Elena Fernández, Directora. Programa de Medicamentos Esenciales (PROMESE/CAL). Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Gran Premio. 11:00 a.m. Intervalo para café 11:30 a.m. PonenciaDa. Yeni Berenice Reynoso. Procuradora Fiscal. Procuraduría Fiscal del Distrito Judicial de Santiago. Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Medalla de Oro. 12:15 p.m. Ponencia Da. Altagracia Guzmán Marcelino, Directora. Seguro Nacional de Salud (SeNaSa). Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias 2009, Medalla de Oro. 1:00...
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