licenciado

Elaborado por Segundo Escobar


“PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE COMPUTADORES DEL INSTITUTO DE ALTOS
ESTUDIOS NACIONALES – IAEN CORRESPPONIENTE AL AÑO 2013”
UNIDAD DE HARDWARE












DEPARTAMENTO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO


Responsable: Ing. Segundo Escobar

QUITO, ENERO DE 2013




ANTECEDENTES

Dado que el Departamento de DesarrolloTecnológico actualmente no cuenta con un plan anual se ha visto la necesidad de implementar el plan de Mantenimiento Preventivo y correctivo de los equipos de computo: computadores de escritorio y laptops, durante un período anual, previo a la elaboración de un respectivo cronograma, a los equipos se realizarán los respectivos mantenimientos, tanto en software como hardware, lo que permitirádesarrollar de manera eficiente las funciones de cada uno de sus funcionarios.

JUSTIFICACIÓN

El Instituto de Altos Estudios Nacionales no posee un plan a largo plazo que permita, cada cierto tiempo, realizar un mantenimiento de sus activos informáticos.
La necesidad de establecer planes de Mantenimiento, es evitar la falla de los equipos, es encontrar y corregir los problemas menores antes deque estos provoquen fallas. Su finalidad es mantener las máquinas y los equipos en un estado operativo y eficaz, dentro de un proceso, dinámico, estratégico y bajo un estricto control.

Estas actividades serán realizadas por personal de Soporte Técnico del Área de Desarrollo Tecnológico y por terceros (en caso de los equipos estén dentro de garantía ó se necesite de reposición), con la finalidadde que personal de la Institución obtenga un mayor beneficio y un mejor rendimiento en la laborares diarias a realizar.






OBJETIVO GENERAL
Elaborar un PLAN DE MANTENIMIENTO que cubra hasta el mes de Diciembre del presente año. Además se busca mejorar aspectos operativos relevantes de la institución tales como funcionalidad, seguridad, productividad, confort y racionalizar costosde operación.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un levantamiento del parque informático de los computadores que se encuentran fuera de garantía.
Realizar un detalle de los equipos que actualmente se encuentran operativos y otros que se requieran dar de baja.
Elaborar un informe donde se indique los equipos que deberán ser aplicados el mantenimiento preventivo ó correctivo según sea elcaso para ampliar la vida útil.

ETAPAS DEL PLAN
Elaboración del Cronograma de Mantenimiento
Comprobación ó adquisición de insumos requeridos para llevar a cabo el cronograma.

DEFINICIÓN

Mantenimiento es la actividad humana que garantiza la existencia de un servicio dentro de una calidad esperada. La unidad de Hardware del departamento de Desarrollo Tecnológico ha elaborado un plan detrabajo de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computo, ello se diseño con la idea de prever y anticiparse a los fallos de las máquinas y equipos lo cual le permitirá prolongar el tiempo de vida útil de los equipos de cómputo, estaciones de trabajo y laptops.
Este trabajo permitirá que baje el porcentaje de desperfectos así como elevar la productividad de los equipos alreducir el tiempo/hora equipo y hora/hombre no útil.

DIAGNOSTICO SITUACIONAL

Actualmente el Instituto de Altos Estudios Nacionales cuenta con computadores nuevos en su gran mayoría, para cada uno de sus funcionarios y en las diferentes aulas.
En computadores de escritorio se tiene aproximadamente 181 y el número de portátiles es de ………………………….las mismas que han sido adquiridas en diferentesperíodos por lo que se realizará el mantenimiento preventivo única y exclusivamente a los equipos que se encuentren fuera de garantía.

NECESIDAD DE REALIZAR EL MANTENIMIENTO

Es necesario realizar el Mantenimiento preventivo y correctivo con el objeto de” Proporcionar un servicio de calidad a nuestros usuarios, es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas mediante el reemplazo o ajuste...