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Innovación Abierta

La colaboración en el desarrollo de productos ó servicios es uno de los temas que más importancia tiene en los modelos de innovación abierta. El uso de socios externos puede crear modelos de negocio que reduzcan los presupuestos de investigación y desarrollo (I+D), aumenten notablemente los resultados de la innovación y provoquen descubrir nuevos mercados. Lainnovación abierta permite a las organizaciones, reducir los costos en los procesos de innovación provocando la aceleración de la innovación y el desarrollo de nuevos productos y servicios, incrementando así los beneficios económicos, la cuota de mercado y aumentando la creatividad de la propia organización. Además permite reducir la inversión directa en I+D interna, ya que parte de esa inversióndeberá ser destinada a sistemas de vigilancia (inteligencia competitiva) y colaboración con agentes externos. Todos estos beneficios no serían posibles sin el cambio de la cultura organizacional ya que para implantar un sistema de innovación abierto ineludiblemente se deberá combatir el síndrome “NIH”, es decir, el síndrome “Not invented here” (no inventado aquí). Este síndrome se da cuando, pororgullo, ignorancia ó algo similar se decide reinventar la rueda en vez de utilizar un conocimiento ya disponible pero ajeno.

La colaboración es la clave de la innovación abierta, esto significa una cierta pérdida de control, ya que no habrá una única organización que tome las decisiones sino que éstas deberán ser consensuadas por todos los agentes que participan en la creación delproducto o servicio. Igualmente, surgen otro tipo de cuestiones como la posibilidad de apertura del proceso de innovación de la organización en un sector cerrado y altamente competitivo. ¿Cómo se gestionaría la propiedad intelectual en estos casos? La cuestión de la propiedad intelectual es una de las claves ya que, por ejemplo, si los productos y servicios son co-creados conjuntamente con terceros,habrá muchas cuestiones a negociar en torno a ella. La innovación abierta como cualquier otro paradigma, debe concretarse en sus herramientas y prácticas.

Trabajos como los de Laursen ó Cohen, sirven de referencia para identificar las diferentes fuentes externas de innovación, las cuales no ofrecen claves sobre los medios que se encuentran a disposición de las organizaciones para sacarprovecho a dichas fuentes. Enkel y Glassman también ofrecen ciertas guías para la aplicación de la innovación abierta en las organizaciones.

Después de hacer una búsqueda en la literatura sobre la aplicación de la innovación abierta, éstas serían las prácticas que permiten a una organización caminar hacia un sistema de innovación más abierto: aprovecha el mercado. El mercado es una fuentecomún de innovación, la dinámica entre proveedores, clientes y competidores puede dar lugar a innovaciones al generar un intenso flujo de opiniones, especificaciones, materiales, componentes, software, etc., en este sentido, es especialmente conocido el poder innovador de los “usuarios” acercándose al mundo de la investigación y el desarrollo. Las Universidades, los institutos de investigación,los centros tecnológicos, etc. representan también un importante medio para adoptar tecnología en el estado del arte; adoptan estándares y regulaciones. Los estándares de seguridad, calidad, técnicos, de salud ó medioambientales significan una importante fuente de innovación para muchas empresas que se ven instadas a incorporar innovaciones de proceso ante las nuevas condiciones regulatorias y/ocompetitivas; explotan la propiedad intelectual y los instrumentos de propiedad intelectual pueden proporcionar un camino directo para absorber innovación cultivando a las personas, pues es imposible crear una organización innovadora sin gente innovadora en su seno, aprovechemos a los exploradores de innovaciones (”Innovation Scouts”); muévete, habla y escucha exhibiciones, conferencias ó ferias...