licenciado

Universidad Central de Venezuela
Facultad de Farmacia – Escuela de postgrado
Mercadeo

Juan Carlos Diaz Nieto
15582880


1) Give a brief summary of the case
El caso analizado es de la empresa Nestle con su producto Kik Kat, donde podemos observar una breve historia del nacimiento y evolución de este chocolate así como de su vida desde el punto de vista del marketing, específicamente noshabla de cómo el Kit Kat de Nestle ha utilizado diversas estrategias de mercadotecnia a lo largo del tiempo para mantener la marca (Brand) como líder del mercado por mas de 60 años. Es una lectura que nos permite instruirnos en los principales conceptos del marketing utilizando ejemplos de las acciones tomadas por Nestle. Se tocan puntos como Brand names o Marcas, ciclo de vida de un producto,Objetivos corporativos, objetivos de marketing y estrategias, tácticas de marketin/ marketing mix (estrategias de: producto, precio, promoción y distribución) y finalmente antes de la conclusión reseña la importancia de medir el éxito de las estrategias tomadas. Este caso es perfecto para ilustrar las nociones básicas de la mercadotecnia con ejemplos reales y que ayudan a una mejor comprensión porparte del estudiante. Finalmente encontramos unas preguntas que nos invitan a investigar y profundizar un poco más en el tema planteado.


2) How does Kit Kat’s advertising target both the consumer and the purchaser?
Nestle toma muy en serio la publicidad de su producto kit kat, la promoción en constante y no se ha dejado de invertir grandes sumas de dinero, en 1934 salió el slogan “have abreak, have a kit kat” el cual se mantiene hasta el día de hoy, dando muestra de ser exitoso y de que hay una gran identidad del consumidor con el producto. Nestle ha utilizado las ediciones limitadas para aumentar su porcentaje de ventas y captar nuevos consumidores, existe una gran variedad de estas ediciones en diversos países, así encontramos ejemplos como el de Kit Kat de naranja que vendió 38millones de unidades en solo las 2 primeras semanas de su salida. En 1996 una asociación con Burger King aumento las ventas en 30% rifando hamburguesas y en 1998 una promoción con los Simpsons daba la oportunidad de ganar diversos premios y hasta £20.000 en efectivo, aumentando un 41% las ventas. La investigación de mercado es muy importante para dictar los pases a seguir en las estrategias demercadeo, conocer el consumidor y lo que este desea; es así como Nestle determinó que el 60% de las compras se hacen por impulso, abasteciendo así la mayoría de canales para la venta, desde los pequeños kioscos hasta los grandes supermercados, esto aunado con un exhaustivo merchandising que garantice que el producto esté a disposición para los consumidores en cualquier lugar y en cualquier momento.3) Select two special edition chocolate bars and evaluate their success and discover to what extent they reinforce the brand image
Para desarrollar esta pregunta, decidí investigar sobre otra barra de chocolate que no fuera de Nestle. Snickers es una barra de chocolate elaborada y distribuida por MARS Incorporated, relleno de nougat y mantequilla de maní, recubierto de maní, caramelo ychocolate de leche. Ocupa el tercer lugar de ventas de barras de chocolate en el Reino Unido. Para este caso seleccioné dos ediciones especiales de las tantas que ha tenido la marca a lo largo de sus 44 años.
Snickers whit Green sherk filling (Snickers con relleno verde de sherk)
Esta edición especial fue lanzada en conjunto con la premier de la película de Dreamworks “Sherk”, si bien no es unapelícula infantil, si es clasificada para toda la familia y conocemos el éxito que tuvo la película sobre todo en los niños y jóvenes, lo que me hace pensar que fue una excelente oportunidad para captar consumidores de este mercado en el rango de edades de 8 a 20 años y afianzando a los que ya consumen la marca teniendo un éxito rotundo en ventas al igual que lo tuvo la película está estrategia le...