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Círculos de calidad

Círculos de Calidad

Se está viviendo en pleno siglo XXI y la educación es la parte fundamental para lograr
cambios radicales que la sociedad necesita, es por ello que debe ser un proceso que conlleve
al intercambio de conocimientos, de ideas, de pensamientos y de acciones dentro de un
proceso social colectivo y no un proceso individual; por lo tanto deben decompartirse los
conocimientos de una forma colectiva. El trabajo en equipo y la habilidad para trabajar
armoniosamente con otros es más importante que el logro individual.

La cooperación es la esencia de la democracia. Uno trabaja no por la ganancia personal o el
reconocimiento sino por el bien de la comunidad completa, con amor en vez de arrogancia.

Es importante que cada individuo haga lomejor pero no actuar diciendo ser mejor que otro.

Ninguna persona puede salir adelante con sus conocimientos sino es con la ayuda de los
demás, dicho de otra manera todos necesitamos de todos y no hay mejor aprendizaje que el
cooperativo; por ello es indispensable la aplicación de los círculos calidad, dónde las personas
se integran en grupos con la finalidad de aprender o mejorar las prácticaseducativas.

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Círculos de calidad

Dentro de una

institución se debe

establecer y tener en cuenta la calidad de

Algo más…

trabajo que se quiere dar o recibir, viendo

Los Círculos de Calidad son intervenciones

esta calidad desde el punto de vista del

organizacionales que buscan incrementar la

cliente o usuario. Por ello es necesario

productividad de laorganización y la calidad

conocer sus requerimientos y tratar de

de sus productos a través de la participación
directa de sus empleados; asumiendo que tal

cumplirlos, con el fin de mejorar la

participación, derivará en sugerencias útiles

calidad del producto o servicio

para mejorar los métodos de trabajo y el
control de la calidad, involucrando a los

Basados en esto se debemismos empleados en la implementación de

implementar

acciones que ayuden a salir

estos cambios.

adelante

como institución y a lograr los objetivos

problema

que se pretenden, por esta razón se deben
hacer

acciones

que

existente

dentro

de

la

institución que esté afectando el avance

plasmen

y el adelanto de la misma, pero es

conocimientos del como, elpara qué y el

decisión de cada una determinar los

por qué hacerlo.

problemas.

Círculos de calidad.

Los círculos de calidad no son programas
donde se puedan presentar quejas o

Se trata de una práctica o técnica

sugerencias

utilizada en la gestión de organizaciones

para

en la que un grupo de trabajo voluntario

otros

se reúne para buscar soluciones ainvestiguen

problemas detectados en sus respectivas

o

áreas de desempeño laboral, o para

decidan,

sino

mejorar algún aspecto que caracteriza su

son

acciones que

puesto de trabajo.

se dan dentro de la institución, haciendo
partícipe a cada uno de los elementos que

Es importante mencionar que los círculos

la integran; para que ellos mismos

de calidad no solo buscanresolver
problemas de calidad,

que

puedan

sino cualquier
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señalar

los

problemas,

Círculos de calidad

obstáculos, y dificultades que en algún

Diseño de una hoja de ruta para

momento se hacen complejos y así

desarrollar

establecer prioridades, encontrar causas,

implantación. Se debe elaborar un

proponer

plan para la implementación de estasoluciones, y cuando es

posible, implementarlas.

el

proceso

de

técnica que garantice su efectividad,
teniendo como objetivo el que estos

I.

¿Cómo implementarlos?

grupos

lleguen

espontáneamente

Para poder implementar los círculos de

a
y

generarse
de

manera

autónoma.

calidad se deben seguir los siguientes
pasos:

Formación

de

la

estructura...